近年來，家電行業的熱門話題離不開“人工智能”一詞，尤其是多次“人機大戰”人類敗北后，更是將人工智能的關注度推向了新高度。當然，家電行業對人工智能的重視不無道理，根據IDC報告預測，到2020年，全球人工智能系統將為家電企業帶來超過470億美元的收入，成為產業發展的下一個風口。或許是看到人工智能廣闊的發展前景，一些有實力的家電企業紛紛布局這一領域，例如創維、海信、長虹等。在這些企業中，創維今年可謂是吹響了行業技術革新的前奏。
在今年五一期間，創維推出的一款OLED電視——Wallpaper，其搭載的人工智能系統“薩曼莎”，就是這個人工智能時代來臨的產物，更是智慧家庭時代到來的標志。當用戶對著創維Wallpaper OLED電視說：“Hi，薩曼莎，我要看《楚喬傳》，播放到第40集。”它就會按照你的指令開啟電視，播放你想看的電視節目。創維WallpaperOLED電視內置的這套人工智能系統“薩曼莎”，實現通過語音控制就可以全方位幫用戶完成所有指令，讓人與電視進行自然語音語義交互。以前只有在科幻片才會出現的“人機”對話情景，如今已成為現實。
據悉，這是首款切入人工智能的OLED電視。創維數碼控股有限公司執行董事/CEO、創維集團總裁、深圳創維-RGB電子有限公司總裁劉棠枝先生表示：“目前，還沒有人工智能來操控的OLED電視，我們先推出來，Wallpaper電視可用語音喚醒，這是先進的人工智能應用。”
在家電產品中切入人工智能是創維發展智能產業的一個重要舉措。據了解，創維還把人工智能拓展到智慧社區的構建上。目前創維已實現將人臉識別植入社區的門禁和安防系統的智解決方案，滿足小區住戶從入戶門禁開始，就可以享受到智能化門禁識別、控制、可視對講等安全便利服務。未來，創維還將大力布局城市智慧交通、智慧環境、智慧制造、智慧醫療、智慧養老等領域，積極部署智慧城市戰略。
雖然不少業內人士看好人工智能，但也有專家認為人工智能化尚在起步，要全面實現還需時日。就目前而言，要推動人工智能化，除了企業自身的努力外，政府的支持必不可少。“中國制造2025”的相關話題已連續三年在政府報告中被提及，足以彰顯國家重視程度。如今“智能化產品結合互聯網應用”的發展是中國企業趕超國際領先企業的差異化優勢。
但中國智慧家庭研究中心主任梅曉春也透露：“人工智能應用于家電領域，還處于一個特別初級的階段，甚至絕大多數家電人工智能產品，還僅僅是概念而已。從智能家電的發展角度看，目前也才剛剛進入到一個商業化大規模應用階段。
對于人工智能在未來的發展，家電行業巨頭創維方面則表示：這是一口全新可挖掘的“深井”，距離真正的成熟“井噴”，卻還有漫長的路要走。誰能捷足先登，必有大利可圖。據了解，在構建智慧社區的同時，創維也一直在大力發展智能家電產品，打造智能家電矩陣，相信未來一定能搶占市場制高點。
