8月6日，以“三人為眾，百億共鑄”為主題的金蛋理財第八期百人見面會在北京舉行。金蛋理財COO(首席運營官)肖憲、CPO(首席產品官)杜云、公共事務部總裁郎丹柯在見面會上與用戶分享了金蛋理財從0到300億穩健發展的過程，詳細介紹金蛋理財產品優勢的同時，也與到場用戶展開互動，為用戶更好地答疑解惑。
穩健發展的金蛋理財
秉承著“冷靜克制、不忘初心”的態度，金蛋理財成立兩年多來，在幾乎不做市場推廣、不投放廣告的情況下，依靠自身優質債權和口碑，“蛋友”大家庭的人數已經接近100萬人，累計交易額突破300億，迅速躋身國內一線互聯網金融平臺，成為業界耀眼的新星。
金蛋每一分業績的取得，都離不開廣大“蛋友”的信任和支持。在行業日益理性的發展趨勢下，除了合規運營、產品優質外，將用戶服務與用戶體驗做到極致，成為金蛋理財的核心競爭力。
見面會上，肖憲回顧了金蛋理財成立近三年來的發展歷程，為用戶講述了金蛋理財一路走來背后的故事。秉持“用戶至上”的運營理念，金蛋理財在打造安全產品、穩健合規發展的基礎上，收獲了近100萬“蛋友”的關注與支持。從0到300億，金蛋理財的成長離不開平臺的債權安全、透明合規，更離不開獨特的精細化用戶運營。
從用戶體驗入手
面對同行業“狂轟亂炸”式的廣告營銷、獲客成本居高不下，杜云表示，金蛋理財不做大規模營銷、甚至零營銷的原因，就是將節省下的成本，全部實打實回饋到用戶身上。同時，金蛋理財還堅持多渠道與用戶溝通、聆聽用戶反饋、解決用戶需求，不斷優化產品和運營模式。而用戶在獲得實惠和良好的體驗后，也會積極反哺平臺，幫助平臺更好地建設與發展。
在見面會上，不少用戶分享了自己與金蛋理財的故事，也從側面驗證了這一說法。比如有用戶表示，自己是在老公的極力推薦下加入金蛋的，在體驗到金蛋的優質服務后，也開始向周圍的朋友介紹金蛋理財。該蛋友還表示，自己老公是金蛋理財的“狂熱粉絲”，還曾在醫院住院的時候將同房的病友發展成金蛋的用戶。另一位用戶說，自己是在領導的介紹下開始使用金蛋的產品，整個辦公室的同事都是金蛋理財的用戶，自己也在獲得收益的同時不斷向親朋好友介紹金蛋理財的平臺。
更多的蛋友表示，在金蛋理財平臺感受到了優質的用戶體驗，獲得收益后都會用來續投。
持續深耕用戶運營
此外，在金蛋理財APP中，還能看到更多蛋友的理財故事：從退休老人到初入社會的90后，從公務員到自由職業者，每個加入金蛋理財的人都有了各自的收獲。
未來，金蛋理財還計劃打開數據通道，完善標準化流程模式，在大數據基礎上打造更加健全的理財產品，幫助用戶建立更加豐富的理財體驗。
通過獨特的用戶運營模式，金蛋理財收獲了大量粘性極高的優質用戶。據杜云介紹，“金蛋理財的續投率高達75%”。目前，金蛋理財已設立有線上論壇、4個微信粉絲群，實現了與2000名核心用戶的實時溝通及數十萬用戶的線上互動。金蛋理財“老帶新”的比例高達30%，“每日一蛋”活動日參與砸蛋用戶超過10萬人。
依靠快速的服務響應和趣味性、高粘度的用戶運營模式，金蛋理財實現了真正的“口口相傳”。相比300億交易額，累計為用戶賺取收益超過一億，這個信息更令金蛋理財欣慰。穩健運營每一天，為更多小微企業和個人度過融資難關，為百萬蛋友賺取更多收益，這將是金蛋理財一直堅持并將繼續堅持的使命。
