海底撈事件,能否撈起 監管“硬規”?
食品監管部門對于海底撈事件,不能僅滿足于就事論事,而是要利用這個契機推出更為嚴格而有操作性的“硬規”,比如加強規范“后廚直播”,就對整肅餐飲行業大有益處。
這些天,海底撈的一只老鼠,不僅驚擾到萬千吃貨,而且幾乎一下子捅破了行業“面糊紙”。
耐人尋味的是,公眾一面在質疑海底撈所暗藏的問題,另一方面還在為之辯護,說它算是許多“爛水果”中較好的一只。但是,在輿論喧囂的背后必須有一個清醒的定位,要保證“舌尖安全”,從此事件中打撈起一個監管“硬規”才最顯緊要。
客觀而言,公眾較為理性的看法,也說明了海底撈在行業中的口碑和形象并不太差。作為一家大型餐飲連鎖企業,提出了嚴格的管理理念,確實也贏得很大的市場。可是,就是這么一家餐飲企業,竟經不起臥底記者在后廚的暗訪,實在有點不可思議。老鼠輕車熟路地在裝著食物的柜子里進進出出;洗碗機傳送帶沾滿了油漬,散發出陣陣腐爛的惡臭;從顧客剛食用過的火鍋里拿出來的漏勺,轉眼變成了清理下水道的工具。如此經營現狀足以看出,所謂的經營理念早已形同虛設。
事發之后,海底撈立馬認錯,并開始進行糾錯,這樣的姿態還是值得肯定的。不過,從行業全局而言,海底撈的做法恐怕應該延伸得更廣,消費者所看重的是在該事件之后,行業能迎來一個全新的變化。海底撈表示將在一個月內“開放后廚”,公眾自然要“以觀后效”。因此,從這一點來說,食品監管部門對于海底撈事件,不能僅滿足于就事論事,而是要利用這個契機推出更為嚴格而有操作性的“硬規”,比如加強規范“后廚直播”,就對整肅餐飲行業大有益處。
當然,從加強地方食品監管的要求看,通過海底撈事件全方位嚴格餐飲行業管理也很有必要。事實上,不時曝出的一些食品安全問題足以說明,監管上進一步嚴格規范,還需要拿出更有效的措施,如此才能讓消費者得到更有力的保障。
□望路