網易嚴選因切中了消費升級的節奏,通過直連制造商、消除中間差價等方式成為2017年電商黑馬,在爭搶阿里京東的市場份額。
新興的自營電商品牌“嚴選”展示了正規和簡約的風格,采用天然色調和基本的日常配飾。嚴選是網易在2016年4月推出的最新趨勢電子商務網站,其產品看起來像日本知名品牌無印良品(MUJI)一樣讓人一見鐘情。兩者在產品的風格和審美上頗有相似之處,最終目標是通過產品開啟不同的生活方式和實現一些價值標準。

讓人欣喜的是,“嚴選”走出了一條與無印良品、淘寶和京東完全不同的道路,同時穩步成為行業的杰出代表。“嚴選”也曾在中國整體電商停滯不前的境況下經歷煎熬。自2005年推出Beta版以來,總體貨運機制逐季回升。
嚴選以“好的生活,沒那么貴”為口號,致力于通過提供精選的基本日常生活產品,從家庭用品、家用紡織品、廚房用品等方面,為年輕城市居民提供更加實惠、更優質的生活。
目前,嚴選銷售的產品僅限9個主要類別,SKU庫存約為7000件。
它擁有ODM(原始設計制造商)模型,通過它與中國的大型制造商合作設計和制造產品,然后最終直接從自己的電子商務平臺直接銷售給客戶。嚴選承包的中國大廠商也是全球品牌的原始生產商。它聲稱,通過消除品牌溢價,降低經銷商和零售商層次的成本,可以提供優質商品,降低成本。例如,一雙拖鞋在嚴選上的價格可能是人民幣29元(據說是由無印良品同一制造商生產),而無印良品官方天貓店類似的產品售價為89元,隨機淘寶店出售的同類拖鞋價格為39元。
嚴選品牌迅速竄紅,成為眾多中國消費者的購物選擇,讓人有點猝不及防。首先,我們來直接查看百度索引(相當于Google Analytics(分析))的“嚴選”搜索索引圖(圖1)。 2016年的雙十一購物節,嚴選迎來了第一個搜索高潮,曲線不斷上升穩步增長到2017年。

其次,我們來看看它的GMV統計數據(圖2)。嚴選透露,截至2016年第三季度,其每月平均GMV達6000萬元。 根據新聞網Qdaily的8月份報告,嚴選在轉基因生物技術方面在國內排名前10,但隨著行業增長率(交易量)的增長,其電子商務行業增長率翻了三倍, 連續三年穩定在20%左右。 2017年第二季度,網易電子郵件、電子商務等業務收入33.5億元,同比增長68.9%,主要由新興電子商務網站嚴選貢獻。

在用戶群方面,根據網易2016年第三季度財務業績(圖3),嚴選在9月底以來已經超過3000萬注冊用戶,僅次于發布后半年。

上線一年后的注冊用戶增長情況
嚴選的商業模式為何能以低價提供優質的商品服務?
采用ODM模式是一大殺手锏。嚴選全力參與優化價值鏈的各個環節,包括研發設計、原材料采購和制造、倉儲物流、分銷、營銷、網上銷售、售后服務等各個環節,可以說是滴水不漏。
嚴選在整個過程中涉及哪些環節?
首先,嚴選在許多中國制造商正經歷的艱辛轉型中能夠脫穎而出并不容易。在經濟增長放緩的背景下,由于全球品牌業務的低估,中國經濟陷入滑坡的局面。一些全球品牌業務將其制造中心從中國東南沿海轉移至東南亞國家。 嚴選找到了這些制造商,為他們提供高于收入的毛利率。
選擇哪些廠商合作之前,嚴選通常會決定要啟動哪幾類商品。它有自己的買家團隊來決定,選擇和購買各種類別中最受歡迎的日常用品。然后是一個業務開發團隊,接受制造商的合作。選擇制造商的標準有一定標準,包括其在行業中的排名、其規模,以及與國際品牌業務合作的經驗等等。根據DT Finance的2016年報告,與嚴選合作的廠商約43.6%在全球大牌制造業方面擁有豐富的經驗。
樣品由制造商設計,經過嚴選團隊的測試和修改過程,可以批量生產訂單。將在設計、原材料使用、功能、定制等方面進行修改建議。產品通常在首次組裝后,打包并放置在倉庫中存儲,然后輪次質檢,最終走到準備出售的階段。
可以通過產品設計和制造階段之間的過程或過程的一部分來控制商品的質量。他們還通過在后期進行優化來降低成本,包括分銷,營銷和在線銷售。這種技術類似于小米創新的智能手機零售戰略,這是通過自主在線平臺指導銷售而完成的。通過這樣做,嚴選限制了品牌溢價以及中層分銷商層次的成本。在營銷方面,由于與網易電子郵件服務及其在線內容平臺的聯系緊密,嚴選一早就開了個好頭。
嚴選還賦予了自己越來越多的設計能力,從產品設計到視覺設計(包括產品包裝,網站用戶界面等)都一絲不茍。5月份,嚴選的設計團隊已經有100多名員工,以及來自世界各地的數百名簽約設計師。增加原始產品設計的比例,是嚴選的下一個戰略重點。

ODM模型下設計能力日益重要,首先是它給出了一個有效的方式來擺脫全球品牌的模仿怪癖,并有利于在產品設計差異化的消費者中建立自己的品牌認知度。其次,它在不斷滿足中國客戶日益增長的審美需求。眾所周知,中國正在經歷消費升級的趨勢。嚴選瞄準了那些追求高品質生活,同時仍然對價格敏感的年輕城市居民,為他們提供高品質、品位好、價格實惠的商品。
極光大數據顯示,用戶中有70%來自一線二線城市。北京、上海、杭州、廣州、深圳位居前列。年齡在20-29歲之間占33%,30-39歲年齡組占54%。具有本科及以上學歷的人員高達96.77%。
面對嚴選的挑戰,阿里巴巴和小米也跟隨趨勢,今年早些時候推出自己的自營平臺。而對于嚴選而言,在成為發起者的道路上,挑戰并存。 首先,這種沉重的經營模式意味著供應鏈管理中的風險和對現金流的高需求。 第二個問題是如何有效地提高SKU(庫存單位),擴大規模,因為網易CEO的目標是在2018年將其GMV增加到200億元。長期的挑戰還包括建立更加認可的品牌和自主研發 (研發)提高與制造商議價的能力。