9月30日晚六點，萬和紀錄片《萬和電氣 讓家更溫暖》在CCTV 發現之旅頻道《匠心智造》欄目播出。CCTV播出的萬和紀錄片《萬和電氣讓家更溫暖》，向觀眾展現了一個全方位、多面性的萬和，包括創立發展歷史、企業文化、生產研發、售后服務等幾大層面。萬和在“和文化”的引領之下，堅持“匠心精神”的傳承，經歷24年的匠心經營，廚電巨頭萬和現已發展成為國內生產規模最大的熱水器、熱水/供暖系統、廚房電器專業制造龍頭企業。
“和文化”陪伴萬和24年，傳到了消費者心里
紀錄片中有領導層和員工其樂融融地一起打乒乓球、大展球技的場景，萬和獨有的“和文化”充滿特色，從萬和的創始人到中層，再到基層干部和員工，每一個萬和人都在“和文化”熏陶感染下融洽相處。
“和文化”貫穿古今薪火相傳，萬和電氣以“和文化”走了24年，贏了24年。從創業階段的“兄弟同心”到如今“讓家更溫暖”的理念，萬和的“和文化”貫穿于企業、消費者和社會發展之中，就如萬和總裁盧宇聰所說：“萬和秉行‘讓家更溫暖’的公益主旨，盡自己所能，為人們創造健康、舒適、和諧的生活。”“共贏和諧”成為萬和獨辟蹊徑的經營秘訣，然而企業文化并非一句口號，更需要傳到消費者心里，無疑萬和是做到了。
走過二十四年發展歷程的萬和，以“和”字贏得業界和消費者的認可，不僅體現在企業經營管理上，更是貫穿于產品研發、消費者體驗、消費者服務等所有環節中。萬和的產品研發與制造是為了解決用戶生活中的產品使用痛點，萬和電氣一直秉行“讓家更溫暖”的公益主旨，盡自己所能，為人們創造健康、舒適、和諧的生活。在廚電領域上，萬和會通過對消費者使用需求的研究，把這個需求轉化在體驗產品使用上，再輸出給消費者;在熱水器領域，萬和不斷創新技術，瞄準消費者的沐浴痛點，滿足消費者物質和精神層面的雙重需求。
“和文化”不只是中華民族人文精神的體現，它更在社會的發展中留下難以計數的成果和遺跡。萬和在“和文化”的引導下，建立以“和”為核心，以“德”為基礎、以“禮”為規范的思想道德體系，引導員工保持良好的職業操守，做一個有思想的從業者。尤其在人才培養方面，萬和主張“栽樹不摘花”，十年樹木，百年樹人，實現企業與員工的共同成長。
萬和：以傳承，致匠心
紀錄片中，萬和維修人員拿著維修單到達用戶家里檢查產品，竟然發現是一臺使用了20年的熱水器，萬和維修人員吃了一驚。從1993年創立以來，不知不覺，秉承著“匠心精神”的萬和已經在廚電行業走過了24年。至今，萬和在廚衛電器領域擁有33項行業先進技術，43次主導或參與了燃氣熱水器、燃氣灶具、消毒柜國家標準的起草和修訂，技術創新成果先后10次獲得省部級以上科技獎勵，擁有1200多項專利，代表中國燃氣具技術前沿方向;萬和燃氣熱水器市場占有率連續13年位居行業首位，消毒碗柜、壁掛爐、燃氣灶、吸油煙機、電熱水器的市場占有率均處于行業前列。
24年來，萬和一直堅持“匠心精神”。上世紀80年代，創始人盧礎其經過長時間的反復研究和實驗，解決了高壓脈沖點火器的技術瓶頸，憑借消費者期盼已久的“一點就著”的打火機為自己掙得了人生的第一桶金。1988年，盧礎其帶領兩兄弟盧楚隆、盧楚鵬及徒弟葉遠璋，共同成立了城西電器廠。1992年，“三兄弟一徒弟”投入70多萬元研發出國內第一臺水控全自動燃氣熱水器，并于1993年正式創立了“萬和”品牌，自己生產熱水器整機。“萬和”用一年時間生產出了23萬多臺水控全自動熱水器，并由此躋身熱水器行業全國前五強，“萬和”品牌一舉成名。
沒有延續24年的匠心傳承，就沒有“萬和”這個品牌，更沒有后來萬和的光榮。一舉成名的萬和愈發重視“匠心精神”，從1992年萬和推出國內首臺超薄型水控式全自動燃氣熱水器、發明第一臺全自動水控熱水器、連續十三年市場綜合占有率第一、成為里約奧運會燃氣熱水器的官方指定供應商……1993年正式成立至今，占據燃氣熱水器行業龍頭地位的萬和不斷刷新人們對匠心企業的認識。規范專業的生產流程展現，致敬精雕細琢的工匠精神，一直引領中國廚衛電器行業技術升級換代的萬和，在互聯網不斷發展的當下，為“匠心精神”賦予了新的時代價值。經歷24年的匠心經營，廚電巨頭萬和現已發展成為國內生產規模最大的熱水器、熱水/供暖系統、廚房電器專業制造龍頭企業。
