要讓游客聽懂園林，導游自己首先必須真懂，最好有自己的獨家見解，交流溝通，是“聽”的一個重要環(huán)節(jié)。
蘇州園林的文化價值，世有公論。人們不顧時空的阻隔慕名而來，自然是想要親近一把這個全人類的共同財富，看懂園林。這其中，導游無疑起著重要的橋梁作用。
好的導游，會讓游客在景區(qū)實地聽到一番精彩講解，贊嘆不虛此行，獲益多多;反之，水平欠佳的導游則會讓游客的期望值打折扣，同時折損了蘇州園林的口碑。針對這一話題，就在日前舉行的“中法留園論劍”活動中，留園提出，讓世界“聽懂”園林，就是一個非常有現(xiàn)實意義的倡議。
聽懂園林，當然是指不同語系的人們從導游的解說中，明了園林的文化含義，感悟建筑的真趣。東方的園林藝術(shù)與西方的園林藝術(shù)，是完全不同的文化體系，審美情趣大相徑庭，如果還有語言障礙，西方人進入東方園林的杰出代表——蘇州園林，自然如墮五里霧中。那么，如果有一批外語水平高的導游，就能派上大用場。再運用當代人樂于接受的耳麥、視頻等新技術(shù)手段，將園林里的精巧建構(gòu)講給他們聽，則更能讓外國游客聽懂園林。
聽懂園林，當然還指導游講的內(nèi)容準確。游客聽了導游的講解，全面把握該園子主要精華，以及與別的園子的異同。這也如同指路，倘若指的方向錯了，就會走偏，甚至南轅北轍。當代游客的文化水準普遍在提高，不再滿足于簡單的“這塊石頭形狀像什么”等淺層次的講解，也對一些明顯子虛烏有的傳說軼事不會一驚一乍，那就要求導游準確傳導園林的文化內(nèi)涵。至于園林當年的主人穿什么吃什么用什么，如果是準確的，游客感興趣的，當然可以給游客講述，但不可無中生有想當然。如果這種想當然是沖著誘導游客購物，那就更不應該。因為這樣的“弦外之音”，只會引起游客的反感，影響對園林的審美。
聽懂園林，還要求傳導園林藝術(shù)的人，能成為園林的真正知音。蘇州園林是前人留給我們的瑰寶，我們有責任保護她、傳播她。當代學人對園林的研究不斷出成果，導游應該及時了解并汲取;當代游客中同樣藏龍臥虎，他們做足功課有備而來，如果提出自己有獨見的問題，導游也要能與之交流和解答。其間，導游甚至大有可能被問住，那就只好知之為知之、不知為不知了，而不是一味背墨守成規(guī)的導游詞。要讓游客聽懂園林，導游自己首先必須真懂，最好有自己的獨家見解，交流溝通，是“聽”的一個重要環(huán)節(jié)。
