回望2013年至2015年上半年,網(wǎng)貸行業(yè)進入瘋狂爆發(fā)期,市場年均增速為2.8倍。網(wǎng)貸行業(yè)整個市場規(guī)模從數(shù)億級崛起到千億級,只用了短短4年。在李開復、經(jīng)緯中國張穎、華興包凡等創(chuàng)投圈大佬警告的“資本寒冬”來臨之前,網(wǎng)貸行業(yè)一片繁榮。然而,當時看似晴空萬里的網(wǎng)貸行業(yè),也仍然盤旋著兩朵“揮不去的烏云”:大量的創(chuàng)業(yè)者涌入造成的產(chǎn)業(yè)泡沫 ; 新興市場不規(guī)范,風險事件頻發(fā)。終,這兩朵烏云轉(zhuǎn)化為網(wǎng)貸行業(yè)的暴風雨,資本寒冬加上監(jiān)管規(guī)范讓網(wǎng)貸行業(yè)進入下半場“洗牌期”,許多網(wǎng)貸公司被淘汰。然而有趣的是,雖然網(wǎng)貸行業(yè)內(nèi)平臺以每個月幾十家的速度消失,但網(wǎng)貸行業(yè)產(chǎn)業(yè)的交易額仍然在增長——這證明了市場需求仍然強勁,而許多頭部公司正在崛起。
成立于2011年的恒昌公司CRO(首席風控官)陳以平博士和韋物主義聊起了網(wǎng)貸行業(yè)的未來。這位喬治華盛頓大學運籌學博士,是有著十幾年金融風控經(jīng)驗的資深專家,他認為:“網(wǎng)貸行業(yè)在中國是傳統(tǒng)銀行的重要補充,中國的銀行基本很少給中小企業(yè)、個人做小額,網(wǎng)貸行業(yè)則很好的補充了這一點”。然而,網(wǎng)貸行業(yè)發(fā)展也進入了“深水區(qū)”。網(wǎng)貸行業(yè)野蠻生長期的風險事件,影響了行業(yè)的健康發(fā)展。“降低風險”這簡單的四個字關(guān)系著網(wǎng)貸行業(yè)的未來,風控技術(shù)的研發(fā)和進步勢在必行。恒昌多年來一直堅持小額信貸原則,將安全合規(guī)、風控管理放在企業(yè)發(fā)展的位,并花費了大量的資金和資源,投入到風控的研發(fā)中。只有完善的風控體系的建立,才是網(wǎng)貸行業(yè)公司“護城河”所在,甚至是整個產(chǎn)業(yè)的“護城河”所在。
作為傳統(tǒng)銀行的有益補充,互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢顯而易見,在助力實體經(jīng)濟發(fā)展和實現(xiàn)金融的普惠性過程中起到了不可替代的作用。在加強監(jiān)管和行業(yè)逐漸回歸理性的過程中,網(wǎng)貸行業(yè)已經(jīng)回歸本質(zhì),考慮的主要問題是:一、平臺如何平衡風險與收益,給予人合理的回報;二、如何實現(xiàn)債權(quán)的安全匹配,讓出借資金風險小化。
用“黑科技”,建立“棱鏡”風控體系。作為普惠型金融公司,恒昌客戶多而散(服務(wù)100萬以上用戶,嚴格遵守小額原則),意味著恒昌必須能對海量用戶快速進行信用評級。
與大額對一個個營收過億的企業(yè)進行具體分析不同,恒昌每天必須面對成千上萬的申請,如果用傳統(tǒng)方式進行人工一對一細致審核,那么這個成本是無法想象,也無法達成的,這也是為什么中國傳統(tǒng)銀行一直不能做小貸的主要原因。
如何面對海量用戶,如何以低成本高效的方式去控制風險呢?陳以平博士介紹了具有恒昌特色的 “棱鏡風控體系”。恒昌內(nèi)部把這個體系闡釋為“四化”,即數(shù)字化、系統(tǒng)化、模型化跟自動化。在海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上,“棱鏡”就成為了恒昌的風控大腦。
恒昌CTO薛正華接著介紹到:“恒昌在大數(shù)據(jù)收集、整理、分析的過程中,260多條風控應(yīng)用規(guī)則在使用中。語音識別系統(tǒng),人臉識別,知識圖譜等這些先進的金融科技的應(yīng)用,形成強大的大數(shù)據(jù)風控系統(tǒng),利用這種高科技的手段能夠有效地去防止金融的欺詐行為。”
線上線下結(jié)合:人機合作,全民風控。硅谷傳奇人、創(chuàng)業(yè)者彼得·泰爾( Peter Thiel)旗下的Palantir Technologie公司,為政府和金融公司提供服務(wù),搜查恐怖分子和金融詐騙罪犯,而他們用的正是人機結(jié)合的方式。彼得認為,人和機器目前都有其局限性,機器可以從海量樣本中搜尋到可疑樣本,而人類可以在小范圍可疑樣本中精準找到罪犯。
在強大的數(shù)據(jù)收集與黑科技之外,恒昌還以人機合作,全民風控的方式來建立終的大風控閉環(huán)。恒昌明白,網(wǎng)貸行業(yè)風控是優(yōu)先級,因此采用全員參與風控的方式。直接觸達數(shù)百萬客戶進行信審的員工不但承擔審核用戶信用的任務(wù),還承擔著風險評判的任務(wù),通過資料審核以及走訪很多相關(guān)人員,綜合去判斷借款人是否可靠,讓人工判斷與機器判斷結(jié)合成為一個更可靠的體系,線上線下結(jié)合,防止采用單一體系而形成的風口盲點。
陳以平博士說:“恒昌專職做風控的就達到上千人,是一個非常專業(yè)、非常龐大的團隊,但是在恒昌我們提倡的是人人做風控,因為風控不光是風控人員的職責,也不光是風控人員自己就可以做好的,每一個人,不管你是在前沿跟客戶接觸,還是你在后臺做技術(shù),你都要有這個風控的一根筋 ,雖然不是風控人員,但是我們對你的風控是有考核的。”
網(wǎng)貸行業(yè)已經(jīng)進入了發(fā)展“深水區(qū)”,而行業(yè)如何回歸本質(zhì),實現(xiàn)風控標準化,贏得公眾的信任,遠比生造各種“科技金融”、“智能金融”性感概念更為重要。網(wǎng)貸行業(yè)在關(guān)鍵節(jié)點上,那些具有強大風控能力的公司,才是這個行業(yè)終的贏家。