□鄭憶哲
在很多時候，物業企業把自己狹隘定位為為業主們服務，對于業主不遵守公共秩序的行為不敢管，甚至不敢多說話，聽之任之。現在有了警示，這些涉及安全的管理服務，都是物業不可推卸的主體職責，必須毫不含糊地擔起肩膀負起責。
日前，常熟琴湖家園小區地下車庫失火，燒毀多輛電動車及部分雜物。這起在很多人看來火勢并不算大的火災，竟然造成樓內約30人被困，多人被煙氣嗆傷，一度危及到樓內住戶的生命安全。所幸消防隊員到場及時，救援迅速，避免人員出現嚴重傷亡。前天，蘇州市消防安全委員會在琴湖家園召開現場會，認定該小區在安全管理上存在諸多問題，物業公司將被追責。
蘇州市消防安全委員會到一個小區專門召開現場會，并對物業企業追責，這在過往頗為罕見，消防安全主體責任必須落實到位，物業企業無可推卸。
這是一起小火災，沒有造成嚴重的人員傷亡，但火災暴露出諸多潛在隱患，對全市很多小區有鏡鑒意義。
從近幾年火災數據看，80%以上的火災是人為因素引起，其中很多是不起眼的管理疏忽。尤其在去年發生的多起小區和民房火災事故中，起火原因均為電動車充電故障引起，而違規停放進一步造成人員傷亡。
所以，小區內公有區域和業主所有權區域的消防安全責任一定要厘清。從火災的發生和處置情況來看，常熟琴湖小區物業的安全管理有瑕疵，居民消防安全意識和逃生自救能力還有待提高，這都涉及物業服務企業的主體責任。
在很多時候，物業企業把自己狹隘定位為為業主們服務，對于業主不遵守公共秩序的行為不敢管，甚至不敢多說話，聽之任之。現在有了警示，這些涉及安全的管理服務，都是物業不可推卸的主體職責，必須毫不含糊地擔起肩膀負起責。
