近日,2018年第十五屆北京國(guó)際車展落下帷幕。作為全球最重要的車展之一,此次汽車盛宴不僅匯聚了當(dāng)下最受關(guān)注的新款車、熱門車等車界“新勢(shì)力”,同時(shí)還呈現(xiàn)出當(dāng)前汽車發(fā)展智能化、互聯(lián)化、大數(shù)據(jù)賦能的新趨勢(shì)。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車消費(fèi)和服務(wù)平臺(tái),汽車之家通過(guò)業(yè)內(nèi)獨(dú)家AR網(wǎng)上車展和大數(shù)據(jù)產(chǎn)品車智云首次在北京車展中的集中亮相,大數(shù)據(jù)云圖分析及全民直播團(tuán)等技術(shù)、內(nèi)容的雙加持,為用戶打開(kāi)了一個(gè)看車“新”世界。
為期10天的北京車展(截止5月4日12點(diǎn)),汽車之家AR網(wǎng)上車展訪問(wèn)超過(guò)4189萬(wàn)人、突破2.01億人次,其中非北京城市訪問(wèn)人次占比為80%,二三線城市用戶占比達(dá)到58.11%,創(chuàng)歷屆網(wǎng)上車展紀(jì)錄。
除了AR網(wǎng)上車展創(chuàng)紀(jì)錄,汽車之家資訊報(bào)道和大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)品在本屆北京車展上也有不俗的表現(xiàn)。截止5月4日12點(diǎn),車展資訊發(fā)布總量達(dá)到31550條,其中文章5297篇、圖片74377張、視頻2754個(gè)、小視頻1363個(gè)、車展貼80個(gè),為用戶及時(shí)提供最全最新的一手資訊內(nèi)容。車展期間,基于車展熱門車型、用戶討論熱門品牌、熱點(diǎn)話題等內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析,汽車之家大數(shù)據(jù)中心發(fā)布了《車主滿意度報(bào)告》,給用戶提供看車、選車、買車的指引。后期,汽車之家還將深入挖掘本次車展的相關(guān)數(shù)據(jù),推出有預(yù)見(jiàn)性的報(bào)告和專業(yè)分析文章,對(duì)汽車市場(chǎng)、汽車行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)和分析,助力行業(yè)發(fā)展。
用戶體驗(yàn)至上 足不出戶看車展
北京車展兩年一遇,全國(guó)各地的上班族們都希望一睹新車風(fēng)采,卻被“上班沒(méi)時(shí)間逛車展”與“周末車展進(jìn)場(chǎng)隊(duì)伍很長(zhǎng)”的問(wèn)題所困擾。汽車之家依靠領(lǐng)先的AR技術(shù),通過(guò)AR網(wǎng)上車展創(chuàng)新式的將線下車展搬至線上,突破時(shí)間和空間的限制,讓用戶足不出戶逛車展。通過(guò)汽車之家AR網(wǎng)上車展,用戶不僅可以“看車”,還可以結(jié)合大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)“選車”——一鍵調(diào)閱實(shí)現(xiàn)不同車型在線對(duì)比,0-100km/h加速時(shí)間、100-0km/h剎車距離、彎道等方面的全方位參數(shù)對(duì)比。同時(shí),汽車之家首次嘗試步進(jìn)式用戶體驗(yàn),用戶還可通過(guò)步進(jìn)式技術(shù)全方位多角度游覽車企品牌展臺(tái)全貌,享受“身臨其境”的極致體驗(yàn)。步進(jìn)式技術(shù)的實(shí)現(xiàn)也標(biāo)志著汽車之家AR車展技術(shù)含量和用戶體驗(yàn)的巨大提升。
汽車之家擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì),無(wú)論是突破傳統(tǒng)創(chuàng)新的VR、AR網(wǎng)上車展,還是發(fā)揮傳統(tǒng)車媒體核心優(yōu)勢(shì)在內(nèi)容上的全新發(fā)力,都在嘗試與用戶建立在內(nèi)容方面的深度溝通,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本次車展期間,對(duì)于沒(méi)有來(lái)到車展現(xiàn)場(chǎng)的用戶,登錄汽車之家APP的首頁(yè)進(jìn)入車展專題,便可全方位了解車展資訊。除了有局座張召忠跨界加盟領(lǐng)銜的由45個(gè)明星IP大咖組成的百人直播團(tuán)隊(duì),更有青少年用戶作為車界新勢(shì)力登陸論壇直播,通過(guò)不同風(fēng)格、不同角度的內(nèi)容呈現(xiàn)方式,為廣大汽車愛(ài)好者帶來(lái)花樣百出的觀展體驗(yàn)。
短暫離別重回汽車之家的資訊業(yè)務(wù)VP劉濤表示,汽車之家開(kāi)啟全民直播的創(chuàng)新玩法,立體式、全方位報(bào)道北京車展,就是要打造“看車”、“選車”、“買車”、“聊車”的一站式服務(wù)平臺(tái),就是要不斷從用戶價(jià)值出發(fā),提升用戶價(jià)值。
線上線下融合 賦能廠商實(shí)現(xiàn)品效合一
2018北京車展,汽家之家給用戶帶來(lái)足不出戶看車展體驗(yàn)的同時(shí)繼續(xù)全面賦能主機(jī)廠商。據(jù)悉,本次AR網(wǎng)上車展匯聚了上汽榮威、DS、長(zhǎng)安汽車、寶駿汽車、北京現(xiàn)代等幾十家知名廠商、100多款炫酷車型。傳統(tǒng)的看車買車方式基本是最終得去4S店,耗費(fèi)時(shí)間。為了進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn),汽車之家AR網(wǎng)上車展聯(lián)合參展廠商打通經(jīng)銷商環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接用戶所在地4S店智能展廳的同時(shí)為用戶提供了價(jià)值億元的購(gòu)車優(yōu)惠。用戶挑選出中意車型后,可以通過(guò)展臺(tái)進(jìn)入覆蓋全國(guó)331個(gè)城市和6475家經(jīng)銷商的4S店智能展廳,了解相關(guān)價(jià)格、優(yōu)惠信息等,實(shí)現(xiàn)一鍵預(yù)約試駕,縮短了選車、購(gòu)車復(fù)雜流程。
隨著用戶對(duì)于AR網(wǎng)上車展的接受度和認(rèn)可度的不斷提升,線上車展可謂是對(duì)線下車展的有益補(bǔ)充。通過(guò)線上線下融合,AR網(wǎng)上車展全面打通使用場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、價(jià)值三者,有效的提高用戶與主機(jī)廠的溝通效率,提升銷售轉(zhuǎn)化率,幫助主機(jī)廠商實(shí)現(xiàn)“品效合一”。數(shù)據(jù)顯示,本屆北京車展汽車之家獲取銷售線索41萬(wàn)多條,其中39.6萬(wàn)條來(lái)自車展互動(dòng)活動(dòng),占比為96%。通過(guò)全面擁抱汽車之家,車企一方面可以持續(xù)地提升品牌的曝光度,通過(guò)“場(chǎng)景化營(yíng)銷”實(shí)現(xiàn)與用戶的深入互動(dòng),從而提升用戶的好感度;另一方面,車企得以將營(yíng)銷市場(chǎng)在全國(guó)各區(qū)域進(jìn)行下沉與落地,輻射除北京之外的其他購(gòu)車需求旺盛地區(qū)。其三,車企可以進(jìn)一步增加媒體觸點(diǎn),獲取更多的用戶大數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
資料顯示,2017年汽車之家首推VR網(wǎng)上車展在業(yè)內(nèi)引發(fā)不同凡響。2017廣州車展期間,汽車之家VR網(wǎng)上車展參展人數(shù)193萬(wàn)人、參展人次1012萬(wàn)次,其中,非廣州本地的訪問(wèn)人次占比為95.12%,非一線城市訪問(wèn)人次占比為84.75%。而今年北京車展AR網(wǎng)上車展無(wú)論參展人數(shù)還是參展人次都是去年廣州VR網(wǎng)上車展的20倍,用戶平均停留時(shí)長(zhǎng)達(dá)4.94分鐘。可見(jiàn),線上車展明顯擴(kuò)大了線下車展的覆蓋區(qū)域范圍,同時(shí)隨著技術(shù)和產(chǎn)品的不斷優(yōu)化升級(jí),網(wǎng)上車展這種沉浸試體驗(yàn)升級(jí)了用戶的網(wǎng)上瀏覽體驗(yàn),用戶對(duì)于這種新型看展方式也越來(lái)越認(rèn)可。
市場(chǎng)在變,消費(fèi)者在變,車展的形式也得適應(yīng)形勢(shì)而及時(shí)改變。正如專業(yè)人士所言“汽車營(yíng)銷的本質(zhì)萬(wàn)變不離其宗,就是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者、抓住消費(fèi)者”。汽車之家打造的AR網(wǎng)上車展給用戶提供“身臨其境”的沉浸式體驗(yàn),輕松實(shí)現(xiàn)以用戶良好體驗(yàn)為基礎(chǔ)的汽車品牌曝光、產(chǎn)品詮釋、銷售線索收集的一站式營(yíng)銷需求,做到不僅發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者,還抓住了消費(fèi)者。相較于傳統(tǒng)線下單一模式的車展,汽車之家通過(guò)AR網(wǎng)上車展與線下經(jīng)銷商不斷聯(lián)動(dòng),利用大數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢(shì)+專業(yè)搶鮮車展報(bào)道,打造了全新的看展方式和體驗(yàn),滿足用戶個(gè)性化需求的同時(shí),全面溝通了展會(huì)、廠商與消費(fèi)者,真正達(dá)到了“品效合一”的營(yíng)銷效果,實(shí)現(xiàn)對(duì)廠商和用戶的全面賦能。