品牌一號 阿基米德說過:給我一個支點,我可以撬動整個地球。杠桿的威力就在于,用很小的力量,就可以撬動比自身體量大得多的物體。而用經濟學語言來表述便是——低成本運作,高收益回報。
世界杯就是這樣一個杠桿,如果品牌企業運用得當,就可以起到“四兩撥千斤”的營銷效果。就家電業的世界杯營銷來說,華帝絕對稱得上是一個標桿企業。一方面,其首創了“奪冠免單”的營銷先河,引發了行業企業的紛紛效仿;另一方面,營銷的誠意和風控都做到極致,堪稱消費者、贊助商、被贊助球隊價值共贏的范本。
家電業的世界杯營銷精彩紛呈,但行業必須記住華帝的貢獻。
從0到1的突破
創新之所以彌足珍貴,就在于從0到1這個過程非常艱難。而站在巨人肩膀上,無論是簡單的直接復制,還是實現從1到100的加速,都沒有那么困難。
當前,“奪冠免單”以及由此延伸出來的營銷活動在家電業并不鮮見,但如果從創意的源頭來看,這份榮耀其實歸屬于華帝。也就是說,是華帝首先實現了從0到1的突破,而后才有更多的品牌商跟進和放大。
據筆者了解,華帝為策劃“奪冠免單”這樣的世界杯營銷活動,付出了不菲的人力和物力成本,是多少次頭腦風暴以及外腦參與才碰撞出的靈感。與原創相比,借鑒和復制當然要簡單得多。從這個角度來看,行業應該記住華帝的貢獻。

從流程來看,華帝的世界杯營銷可謂是穩扎穩打,“奪冠免單”的推出只是一個高潮。
作為高端廚電引領者,華帝首先在今年3月就宣布與世界杯強隊法國隊簽約,成為其官方合作伙伴,雙方的品牌調性一致,組成了“最燃聯盟”沖擊冠軍。在隨后的5月17日,華帝又放大招,正式宣布法國著名球星、足壇傳奇前鋒亨利成為其品牌代言人,進一步密切了與足球、與法國隊的聯系。
高潮出現在5月底。華帝在5月30日推出重磅活動——“法國隊奪冠、華帝退全款”。在活動方案中,華帝承諾:若法國國家足球隊在2018年俄羅斯世界杯奪冠,則對于在2018年6月1日0時至2018年6月30日22時期間,凡購買華帝“奪冠套餐”的消費者,華帝將按所購“奪冠套餐”產品的發票金額退款。

這一活動海報瞬時刷爆了社交網絡,也直接引發了行業企業的效仿。此前,簡單的品牌借勢和廣告植入是常見的體育營銷手法,但還沒有一家家電企業想到推出如此大膽、有趣的營銷活動。
在筆者看來,華帝首創“奪冠免單”的世界杯營銷活動,其價值不僅在于帶動了整個家電業體育營銷的熱潮,更在于啟迪了更多的企業思考如何在營銷、技術、渠道等層面實現從0到1的突破,而不是簡單的跟隨。
低成本撬動大營銷
創意雖好,但如果結果走樣,那也絕不是應該提倡的。華帝世界杯營銷之所以被筆者稱之為標桿,就在于其真正理解了杠桿原理,用可控的低成本撬動了多贏的大營銷。
仔細解讀這個營銷創意,有兩個問題值得分析:
第一,如果法國隊奪冠,華帝會不會付出難以預料和承受的成本?
答案是否定的。這是因為,華帝在設計這個活動時,就充分考慮到了可能支出的成本。也就是說,所有的代價都是在預料之中的,也就談不上無法承受。
一個事實也可以從側面證明,華帝對于此次營銷支出是有備而來,完全能夠hold住。就在小組賽結束后,與法國隊同屬奪冠熱門的數個球隊紛紛出局,華帝卻決定將活動延長到7月3日,既體現出誠意,又說明了“糧草充沛”。
而在活動結束后,華帝7月4日也正式發布公告,對活動的總體費用情況做了說明。公告顯示,在活動期間,從經銷商負責退款的線下渠道看,“奪冠退全款”指定產品終端零售額占線下渠道總零售額約7%,約為5000萬元。如實際發生退款,經銷商需承擔的成本只是“奪冠退全款”指定產品的進貨成本和部分促銷費用。該筆費用將低于5000萬元。

在華帝公司總部負責退款的線上渠道看,“奪冠退全款”指定產品的終端零售額預計約為2900萬元,占線上渠道零售額約9.67%。如實際發生退款,華帝公司總部需承擔的成本只是 “奪冠退全款”指定產品的生產成本和部分促銷費用,而不是“奪冠退全款”指定產品的終端零售額。該筆費用將低于2900萬元。
也就是說,地區經銷商和華帝公司總部合計承擔的大促費用不超過7900萬元,華帝單獨承擔的不超過2900萬元。要知道,2017年華帝年度銷售費用就高達16億元,2900萬元的營銷支出對于華帝而言完全hold住。
第二,如果法國隊奪冠,華帝會不會“得不償失”?
答案同樣是否定的。衡量一個營銷活動的成敗,有著多個維度的指標。只是簡單地看華帝為這個活動付出了多少現金補貼,而不考慮因此而帶動華帝整個產品線的銷售情況,以及因此而帶動了華帝品牌知名度、影響力的提升情況,是極不科學的。
在筆者看來,“奪冠免單”活動是一個市場營銷活動,可以帶來銷量的直接提升,同時還是一個絕佳的品牌營銷活動。如果法國隊奪冠,華帝就成為世界杯“冠軍拍檔”,這樣的品牌傳播效果,是很難直接拿錢買到的。可以試想一下,如果法國隊奪冠后再去談相關的贊助,其難度會翻倍,成本也必將激增。
僅就銷售拉動來看,在“奪冠退全款”活動的刺激下,活動期間線下渠道銷售額就超過了7億元,同比增長20%左右;線上銷售額超過了3億元,同比增長30%以上,銷售帶動作用明顯。
所以,法國隊若奪冠,華帝不僅不會得不償失,反而會賺的盆滿缽滿,對其下半年業績的提升也會起到極大的拉升作用。
當然,一個成功的營銷,絕不能是一方受益,其他方受損,而應是多方受益。華帝的成功,不僅在于其用相對較小的成本撬動了世界杯的大營銷,更為關鍵的是其實現了營銷相關方的價值共贏。
消費者獲得了補貼實惠,華帝提升了產品銷量和品牌影響力,法國隊收獲了更多中國球迷的關注并因此提升了商業價值,這樣的多贏格局是此前極其少見的。
總結華帝的世界杯營銷,筆者認為有幾點值得行業企業學習借鑒:一是大膽突破,不必拘泥于固有套路;二是設計科學,照顧好各方利益;三是風控得當,提前做好預算安排;四是靈活應變,將誠意和執行進行到底。
法國隊已經進入了8強,德尚率領的這支“青春軍”與大力神杯已經越來越近,但最終無論其能否拿下冠軍,華帝和法國隊都值得我們關注與陪伴,因為除了“奪冠免單”這個因素之外,我們本就應該為一切突破者喝彩。