對于許多傳統(tǒng)裝企公司來說，2018無疑是艱難的一年。出于房價(jià)持續(xù)增長的壓力，各地政府陸續(xù)出臺“限購、限賣、限貸、限價(jià)”等政策，對房價(jià)進(jìn)行調(diào)控，新房成交量下降;加上從2017年起，浙江、上海、四川等多個(gè)地區(qū)相繼推行“精裝房政策”，市場上毛坯房的容量被進(jìn)一步壓縮。整體看來，傳統(tǒng)家裝需求正在下滑。

不僅如此，家居家裝行業(yè)還面臨著材料價(jià)格上漲、工人工價(jià)上漲等經(jīng)營成本上漲問題。自從個(gè)人信息安全法出臺以來，傳統(tǒng)裝企的主要獲客渠道已被截?cái)唷３酥猓麄冞€要面臨同行價(jià)格戰(zhàn)的沖擊。這也直接導(dǎo)致了短短兩三年間，眾多家裝企業(yè)面臨巨大阻力，大浪淘沙，真正沖出來的企業(yè)屈指可數(shù)。

很多人認(rèn)為，目前的亂象，代表著家裝行業(yè)的沒落，而筆者恰恰認(rèn)為，困難背后總是暗藏機(jī)遇，整個(gè)家裝四萬億市場還在增長，家裝行業(yè)新的未來即將開啟。

9月11日，第四屆中國家裝領(lǐng)袖峰會開幕，行業(yè)千人齊聚上海，共謀裝企新出路。星藝裝飾、海天裝飾、華寧裝飾、紅星美凱龍等20余名企業(yè)高層到場分享企業(yè)戰(zhàn)略，互聯(lián)網(wǎng)家裝、整裝、裝配式裝修、家裝后市場、定制精裝內(nèi)容均有涉及。

在整個(gè)峰會中，“入住后市場”這個(gè)概念引得筆者深思。“入住后市場”由華寧裝飾集團(tuán)董事長、宅翻新創(chuàng)始人劉霖提出，在劉霖董事長的定位中，“入住后市場”可滿足入住之后所有的需求。除了房屋翻新、墻面刷新、天花板漏水等家裝后產(chǎn)生的需求外，還囊括維修安裝、家政服務(wù)、食材配送、舊貨處理、疏通堵漏、開鎖換鎖等“入住后”產(chǎn)生的衍生需求。

這片藍(lán)海，又是如何被挖掘的呢?峰會之后，筆者采訪到劉霖董事長。劉董表示，項(xiàng)目的開發(fā)源于用戶的真實(shí)需求。“日常生活中，我們避免不了被‘天花板漏水’、‘疏通堵漏’、‘開鎖換鎖’這些緊急的‘小事’所困擾，比較大型的裝修公司不在意這些小單、裝修游擊隊(duì)我們又信任不過，這個(gè)時(shí)候，我們需要一個(gè)有實(shí)力沉淀的官方平臺去解決這些事情。用戶對生活品質(zhì)的要求不斷提高，這也是為什么我們想做這個(gè)市場，因?yàn)橛脩粜枰覀儭?rdquo;

據(jù)劉霖董事長介紹，目前宅翻新家庭服務(wù)公司除了做好房屋翻新、軟裝搭配、維修安裝、深度清潔、企業(yè)服務(wù)以及緊急服務(wù)這六大業(yè)務(wù)以外，正在孵化房屋租賃、宅師傅(工人池)、舊貨交易、日常購物和生態(tài)農(nóng)業(yè)等項(xiàng)目，旨在圍繞“住”打造服務(wù)生態(tài)鏈。

以滿足用戶“入住后”需求為初心，宅翻新在近一年以來，得到了快速發(fā)展。截止目前，宅翻新覆蓋了全國100多個(gè)城市、近300家門店，將門店開在社區(qū)周邊，力求快速、便捷地為用戶服務(wù)，打通最后100米。宅翻新高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)、專業(yè)平臺的官方保證，也得到了用戶的認(rèn)可。

重視用戶需求，將眾多“微不足道”的小業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，也會有巨大市場潛力。峰會現(xiàn)場，“入住后市場”這個(gè)新藍(lán)海，也讓傳統(tǒng)裝企深思其轉(zhuǎn)型之路。正如上海室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會會長邵立敏所說：“我們要回到商業(yè)的本質(zhì)，做好產(chǎn)品和服務(wù)，腳踏實(shí)地，最終能夠?yàn)橄M(fèi)者所接受的企業(yè)才能最終決勝。”