快遞行業的發展需要的是人力，依靠的是技術，前期的快遞服務依靠人力輸送物品，它屬于服務業的范疇，它的發展極大地需要良好的社會憑借，優質服務換來社會效益，社會效益帶來經濟效益，經濟效益帶來新生力量，新生力量經過轉化形成優質服務，此為一個循環往復的過程。

零差評無投訴，于企業來說是口碑，于個人來說是肯定是收益，相信這也是每一個快遞員的追求。在閃送，零差評無投訴的員工不在少數，他們是清流也是主流!

以大連的黃淑梅為例，入職閃送三個多月，從原本的全職家庭主婦到業務熟練的優秀閃送員，她的經歷最能說明閃送服務的優質、高效。

黃淑梅在生產完以后辭職，每天過著接送孩子上下學、洗衣做飯干各種家務活的千篇一律的生活，自覺與社會嚴重脫節。一次無意間見到一位女閃送員，很是好奇，二人攀談起來。之后黃淑梅跟隨這位女閃送員學習，在了解到閃送的工作情況自由，工資待遇良好，不擾亂正常家庭生活秩序的情況后，她決定成為一名閃送員。在獲得丈夫同意后，黃淑梅參加了閃送的入職培訓。

黃淑梅通過了閃送的專業培訓、考試測驗，正式成為一名閃送員工。

她在閃送平臺接到了第一單快遞，前往客戶家中取件，激動緊張的情緒溢于言表，客戶看到以后反過來安慰鼓勵她，在客戶的鼓勵下黃淑梅小心翼翼地完成了這第一筆訂單，這極大地鼓舞了她，刺激了她在快遞服務上的工作熱情。此后，黃淑梅在閃送平臺工作三個多月，陸陸續續地完成了兩百多筆訂單，其中無一出現問題，客戶反應良好，零差評、無投訴。當有人向她詢問如何做好快遞工作時，她坦言：察言觀色，優質服務是自己做好快遞工作的竅門。

閃送作為一種新型的快遞服務，發展的同城速遞，在其發展之初，同城速遞還未受到國內快遞業內的順豐等行業巨頭的重視，快遞市場的競爭還在省市物流運輸間進行，因此閃送的前期發展可謂是占盡先機。

在同城速遞方面，閃送較順豐快遞發展更早，運送速度遠超其他同行。一直以來閃送堅持以優質的服務面向大眾，它發展同城速遞，在快遞市場中開辟新的板塊板塊，在短短的幾年時間就迅速占據市場，但它在同城速遞競爭中超過順豐靠的憑借的不僅是速度還是態度，閃送的最終服務目標是客戶的滿意度。

在閃送這個有著47萬人的快遞團隊，日均訂單突破30萬單，服務覆蓋全國逾157座城市的大型快遞公司，它的發展從人們的需要中來，它的服務是為了滿足人們的需要，它的員工既是閃送服務的對象，也是閃送向人們服務的載體。閃送一面為廣大客戶提供快速、準確、安全、經濟、優質的專業快遞服務，一面為社會提供更多的就業崗位，以優厚的工資補貼福利待遇吸納更多的精英人才加入閃送，以促進自身的發展壯大，推動社會經濟的發展。

閃送的員工中有著很多像黃淑梅這樣的人，在閃送找到一份新的工作，開始新的征程。良好的工作環境，穩定的工資收入，通過閃送平臺接單收寄快遞，每天的工作量由自己來把控，工作自由，在完成了一定份額的訂單后公司還會給予補貼，每天的收入都是可以看得到的，公開的透明的，在閃送，他們工作的熱情就是不斷上升的存款額，只要肯干就有收獲，與同行業公平競爭，在為人民服務中創造屬于自己的美好明天!