技術(shù)塑造商業(yè)形態(tài)，C2M時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。隨著圈層人群需求的凸顯，產(chǎn)品更注重于滿足個(gè)性化、定制化、專屬化的消費(fèi)導(dǎo)向，這也成為制造廠商面臨的當(dāng)務(wù)之急。

已在小家電領(lǐng)域占有一席之地的榮事達(dá)也在這條轉(zhuǎn)型路上趟出了新的增長(zhǎng)空間，推出互聯(lián)網(wǎng)品牌ZZCC并正式簽約蘇寧拼購(gòu)“拼拼工廠”計(jì)劃后，已先后打造出養(yǎng)生壺、榨汁機(jī)、掃地機(jī)器人等9款定制“爆品”，“可以說(shuō)，ZZCC是我們?yōu)樘K寧拼購(gòu)量身定制的品牌。”榮電集團(tuán)電商部總監(jiān)杜明春表示。

榮事達(dá)伸出年輕化觸手，加入“拼拼工廠”打開新市場(chǎng)

如果被問(wèn)及中國(guó)最知名的小家電品牌，榮事達(dá)一定榜上有名。一句“榮事達(dá)，時(shí)代潮”廣告語(yǔ)傳遍大江南北，憑著堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品品質(zhì)，榮事達(dá)在眾多消費(fèi)者心中留下了深刻烙印。2009年起，榮事達(dá)牽手蘇寧，借助蘇寧線上線下的渠道優(yōu)勢(shì)拓展市場(chǎng)，年銷售額達(dá)到2億，并以每年70%的速度持續(xù)增長(zhǎng)。

轉(zhuǎn)眼十年，隨著消費(fèi)升級(jí)和下沉市場(chǎng)的興起，榮事達(dá)開始急需尋求新的渠道增長(zhǎng)極，于今年5月推出全新互聯(lián)網(wǎng)品牌ZZCC，此時(shí)的蘇寧也完成了十年全場(chǎng)景布局。其中，在社交電商方面，蘇寧拼購(gòu)自2018年正式上線以來(lái)，迅速在社交電商積累口碑和流量，并于2019年推出“拼品牌”計(jì)劃，意在尋找生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)硬的中小企業(yè)，助力他們擁抱互聯(lián)網(wǎng)打造自有品牌。5月，“拼品牌”實(shí)現(xiàn)升級(jí)為“拼拼工廠”，更重視用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)企業(yè)工廠進(jìn)行反向定制，助力工業(yè)品下行。

榮事達(dá)推出的全新互聯(lián)網(wǎng)品牌ZZCC于7月正式簽約“拼拼工廠”。蘇寧拼購(gòu)由此成為ZZCC唯一銷售平臺(tái)。

定位于“更年輕、更新潮、更具性價(jià)比”的品牌心智，雙方在供應(yīng)鏈生產(chǎn)、流量資源等方面通力配合，蘇寧拼購(gòu)依托線上線下豐富的場(chǎng)景資源和用戶數(shù)據(jù)，提供精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析。“起初我們計(jì)劃將養(yǎng)生壺定價(jià)79元，不過(guò)蘇寧拼購(gòu)工作人員說(shuō)，根據(jù)大數(shù)據(jù)調(diào)研，定價(jià)69元將會(huì)達(dá)到爆量銷售。最終我們通過(guò)進(jìn)一步調(diào)整生產(chǎn)供應(yīng)鏈，在不改變產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，將價(jià)格定在69元。”

808拼購(gòu)日當(dāng)天，原本計(jì)劃1天完成的銷售量在2小時(shí)內(nèi)便完成，甚至讓ZZCC養(yǎng)生壺賣斷了貨，成為名副其實(shí)的“爆品”，也讓杜明春感嘆：“這次合作，值了!”

隨著合作的深入以及大數(shù)據(jù)積累的豐富，在即將到來(lái)的雙十一之際，雙方趁熱打鐵，計(jì)劃在即將到來(lái)的雙十一繼續(xù)推出蘇寧拼購(gòu)專屬定制養(yǎng)生壺和烤箱。“相比之前的養(yǎng)生壺，C2M養(yǎng)生壺性價(jià)比更高，功能更多，也更符合消費(fèi)者需求。”蘇寧拼購(gòu)家電極物經(jīng)營(yíng)中心招商經(jīng)理郭凱表示，“未來(lái)，我們還將進(jìn)一步合作推出電火鍋、破壁機(jī)等定制小家電，讓低線城市的消費(fèi)者同樣能夠享受到消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的便利生活。”

蘇寧Ｃ２Ｍ收效顯著，智慧零售新生態(tài)優(yōu)勢(shì)凸顯

伴隨消費(fèi)升級(jí)，如何助力企業(yè)打造消費(fèi)者所需的、喜愛(ài)的產(chǎn)品?從蘇寧拼購(gòu)和ZZCC合作的成功案例上，我們找到了答案。

作為C2M模式的排頭兵，這并不是蘇寧拼購(gòu)的賦能個(gè)例：中小家電品牌貝貝康和康億日銷超3萬(wàn)單，快消品牌克萊康日銷超1萬(wàn)單，沐沐熊抽紙?jiān)谔K寧拼購(gòu)平臺(tái)月銷最高達(dá)到700萬(wàn)包，原先經(jīng)營(yíng)慘淡的河北保定飛躍造紙廠“活”了過(guò)來(lái)……據(jù)蘇寧拼購(gòu)總經(jīng)理張奎透露，在“拼拼工廠”推動(dòng)下，6個(gè)月內(nèi)定制化產(chǎn)品銷售額已超過(guò)20億元。

不只是拼購(gòu)，蘇寧自主打造的智能終端品牌小Biu的C2M成績(jī)也十分亮眼，一年內(nèi)完成45個(gè)SKU、20大品類的全屋智能產(chǎn)品布局。以爆款小Biu空調(diào)為例，通過(guò)對(duì)渠道、用戶需求的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析，上市不足半年銷售已突破60萬(wàn)套。蘇寧悟空榜顯示，小Biu空調(diào)在自營(yíng)線下渠道高居榜首，單品銷售額、單品銷量都穩(wěn)坐前二。

正如蘇寧科技集團(tuán)常務(wù)副總裁荊偉所說(shuō)，蘇寧C2M驅(qū)動(dòng)下的智慧零售生態(tài)使得產(chǎn)品能力、生產(chǎn)制造能力、零售能力、渠道能力和消費(fèi)能力等方面得到了全面提升。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)浪潮中，基于蘇寧大數(shù)據(jù)、全渠道、全場(chǎng)景等多方面硬核實(shí)力的支持，蘇寧C2M模式下眾多案例的成功，也證明了該模式的可持續(xù)性、可復(fù)制性及可推廣性。

借助蘇寧全場(chǎng)景布局的場(chǎng)景零售優(yōu)勢(shì)，一方面，蘇寧拼購(gòu)把蘇寧強(qiáng)大供應(yīng)鏈應(yīng)用到自身，另一方面，將大數(shù)據(jù)分析出的用戶需求反饋給合作企業(yè)，助力企業(yè)生產(chǎn)出受市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值鏈重塑，打造自有品牌。

如今，以消費(fèi)者為市場(chǎng)主導(dǎo)的時(shí)代已來(lái)臨，C2M模式將會(huì)成為新的發(fā)展趨勢(shì)。蘇寧將C2M作為戰(zhàn)略布局中的重要一環(huán)，幫助制造者與消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)話，致力于零售新生態(tài)價(jià)值鏈重構(gòu)，推動(dòng)零售行業(yè)的升級(jí)與再造。