17日，東方航空發布公告稱，因疫情防控原因，取消部分國際航班，涉及美國、加拿大、英國、西班牙、德國、法國等在內的多個北美和歐洲國家。東方航空表示，旅客可通過原購票渠道免費辦理退票或改期一次，后續航班將根據疫情防控情況做動態調整。

　　具體航班如下：

　　北美航線:

　　浦東-舊金山航線取消3月18日至3月28日的MU589/MU590航班;

　　福州-浦東-紐約航線取消3月27、29日的MU587/MU588航班;

　　浦東-多倫多航線取消3月28日的MU207/MU208航班;

　　浦東-洛杉磯航線取消3月25、27、29日的MU583/MU586航班;

　　太原-浦東-芝加哥航線取消3月25日的MU255/MU256航班;

　　浦東-溫哥華航線取消3月25、27、28日的MU597/MU598航班。

　　歐洲航線:

　　浦東-西安-馬德里航線取消3月24、28日的MU263/MU264航班;

　　浦東-蓋特威克航線取消3月23、24、26、27日的MU201/MU202航班;

　　浦東-希思羅航線取消3月29日的MU551/MU552航班;

　　浦東-法蘭克福航線取消3月29日的MU219/MU220航班;

　　北京大興-巴黎航線取消3月29日至6月13日的MU209/MU210航班。

　　東航為這些航班提供免費退票及改期服務：

　　1、原購票渠道(旅行社、代理點、網站等)辦理免費退票或改期一次。

　　2、東航24小時客服熱線: 95530。海外用戶請撥打: 0086-21-20695530。

　　3、東航APP手機客戶端，點擊“改升/退票”

　　東航表示，后續航班將根據疫情防控情況做動態調整，請旅客關注相關信息，合理安排行程。