2月27日，一則“海底撈在包間安裝攝像頭”的消息被頂上了熱搜，并引發(fā)了廣大網(wǎng)友熱議。在餐廳內(nèi)安裝攝像頭會讓消費者感到不適嗎?是否涉嫌侵犯消費者隱私?記者走訪多家餐飲企業(yè)看到，在餐廳消費區(qū)域內(nèi)安裝攝像頭的現(xiàn)象并不多見，個別設(shè)有攝像頭的場所會明確貼出“內(nèi)有監(jiān)控”的標志。針對在包間內(nèi)安裝攝像頭一事，記者致電海底撈品牌工作人員，截至發(fā)稿未得到回復。

　　在海底撈的北京門店，記者看到，不止后廚，大廳以及部分包間內(nèi)均裝有攝像頭，大部分為圓形形狀，多分布在屋頂?shù)膶腔蚪锹洌€有一些包間內(nèi)設(shè)置的是云臺式攝像頭，位置比較醒目。

　　據(jù)海底撈門店的工作人員介紹，安裝攝像頭一方面是為了監(jiān)督員工的工作，另一方面也是考慮到客人可能會有物品遺失或其他突發(fā)事件，后期方便調(diào)取監(jiān)控找回或者協(xié)助取證。

　　“攝像頭事件”登上熱搜之后，一部分網(wǎng)友認為，在大廳或者后廚設(shè)置攝像頭倒還說得過去，但是包間屬于比較私密的場所，并且消費者選擇餐廳包間，就是為了能夠圖個清凈、保護隱私，立一個明晃晃的攝像頭不免讓人有種被監(jiān)視、被窺探的感覺，消費體驗感很不好。