蘇報(bào)訊（記者 惠玉蘭）“前幾天我家里一個(gè)燒水壺壞了，引發(fā)跳閘，多虧了智能系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知我家人。”家住姑蘇區(qū)中街路社區(qū)的周奶奶說，自從社區(qū)有了“電關(guān)懷”服務(wù)，老人生活越來(lái)越“智慧”了。

老年群體的用電安全備受關(guān)注。姑蘇區(qū)中街路社區(qū)地處蘇州老城區(qū)，人員密集、老舊房屋多，一些地區(qū)電路老化，存在安全隱患。去年11月，國(guó)網(wǎng)蘇州供電公司啟動(dòng)“電關(guān)懷”智慧社區(qū)數(shù)字化精準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，以中街路社區(qū)為試點(diǎn)，為社區(qū)孤寡、留守等老人安裝智能感知終端。同時(shí)上線智能負(fù)荷分析系統(tǒng)，對(duì)老人家庭用電情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并通過傳感裝置辨別出老人家中空調(diào)、電熱水器、廚房電器等8類常見電器的使用情況，對(duì)短路、過載等異常用電行為及時(shí)發(fā)出預(yù)警。

國(guó)網(wǎng)蘇州供電公司市中供電服務(wù)中心網(wǎng)格經(jīng)理萬(wàn)聰聰介紹，“電關(guān)懷”智慧系統(tǒng)于今年1月建成投運(yùn)，可通過智能感知終端對(duì)老年人家中的一些電器進(jìn)行監(jiān)測(cè)，形成相應(yīng)的用能建議分析，滿足節(jié)能需求。在安全用電方面，如果老年人家中發(fā)生用電故障或是某些電器出現(xiàn)過載情況，平臺(tái)會(huì)及時(shí)通過短信告知社區(qū)工作人員。

針對(duì)古城弱勢(shì)群體用電安全提升民生實(shí)事項(xiàng)目，國(guó)網(wǎng)蘇州供電配合姑蘇區(qū)應(yīng)急管理局開展了全量普查，分層分級(jí)動(dòng)態(tài)跟蹤，完成隱患閉環(huán)整改。截至目前，7492戶全量排查完成，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重隱患375處、嚴(yán)重隱患率5.0%；一般隱患589處、一般隱患率7.86%。今年3月21日，供電部門啟動(dòng)實(shí)施提升項(xiàng)目，目前已完成計(jì)961戶戶內(nèi)線路改造和7495戶煙感安裝及插線板更換。

“今年正在結(jié)合政府的困難家庭水電氣安全改造項(xiàng)目和古城保護(hù)項(xiàng)目，有序推進(jìn)‘電關(guān)懷’智慧系統(tǒng)的精準(zhǔn)服務(wù)覆蓋，讓更多老年人享受到智慧服務(wù)，提升老年人群體的安全感、獲得感和幸福感。”國(guó)網(wǎng)蘇州供電公司市中供電服務(wù)中心黨總支書記李富鵬說。