本報訊（記者 吳濤 通訊員 陳俊超）近日，相城公安分局渭塘派出所接到市民的報警電話，稱小區停電，有人被困電梯，請求救援。

接警后，處警人員迅速趕往現場，并在途中聯系電梯維修人員。“電梯應該在三四樓。”到達現場后，電梯維修人員也在同一時間抵達現場，周邊的群眾立即指引處警人員來到人員被困樓層，通過逐層的喊話確認，很快在二樓找到了被困人員。由于擔心電梯內空間狹小、空氣不流通，長時間被困可能出現恐懼以及呼吸不暢等情況，處警人員隔著電梯門不斷安撫被困人員的情緒，緩解其心理壓力，讓其在電梯內保持鎮定、不要驚慌。

與此同時，電梯維修人員立即取來電梯鑰匙。因小區內停電，在眾人的幫助下，電梯很快被打開，被困人員馬女士被安全救出。

經了解，當天晚上小區內短時間停電，當時馬女士乘坐電梯準備下樓時，正好遇到了此情況。馬女士出門并沒有攜帶手機，但好在附近的鄰居聽到了馬女士的呼救，才得以第一時間聯系到了警方。