本報訊（記者 李浛芃 通訊員 虞琴芳）姑蘇區平江街道梅巷社區和蘇州市公安局姑蘇分局婁門派出所近日成功幫助多名居民追回約6萬元蛋糕店充值款，贏得了居民贊譽。
據悉，十一期間，梅巷花園小區門口的一家蛋糕店老板突然將微信群解散并關門歇業，眾多居民在梅巷社區的“幸福家園群”里反應此情況，都稱在蛋糕店還有充值的錢沒用完。隨即社區網格員寇欣和黃清樺立刻上門查看情況，蛋糕店確實關門未營業，社區黨委書記顧辰晏知曉后立刻聯系了掛鉤社區民警、小區物管會成員錢衛，希望共同解決這一難題。
錢衛憑借專業經驗，迅速與原老板取得聯系并進行約談。原老板承諾退款，但需要時間變賣設備。在了解到蛋糕店的實際情況后，社區與派出所持續關注進展。調查發現，蛋糕店原老板在7月份已將店鋪轉讓，但法人未變更，現老板又無法聯系。錢衛通過深入調查和分析認為，雖然蛋糕店已轉讓，但原老板作為法人，在現老板無法聯系的情況下，理應承擔起退還居民充值款的責任。接下來的兩周里，社區和派出所緊密合作為居民維權。一方面與老板溝通，督促其籌集退款資金，一方面安撫居民情緒，確保耐心等待。最終，在10月21日和22日，原老板在社區和派出所的協助下，陸續返還了約6萬元充值款。居民們拿到退款后，露出了欣慰的笑容。
