本報訊（記者 李淵）前天，首屆“卓越服務(wù)·匠心筑夢”酒店服務(wù)技能大賽在蘇州陽澄喜柯大酒店舉行。相城區(qū)高檔酒店、普通民宿的服務(wù)業(yè)從業(yè)者同臺競技，比拼“疊被子”“端盤子”，彰顯了相城區(qū)文旅資源的多樣性和服務(wù)水平的專業(yè)化，為推動農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了新動力。

本次大賽匯聚了來自相城區(qū)多個知名酒店的精英團(tuán)隊，參賽選手通過客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、前臺接待等多個方面展開激烈角逐。記者在客房服務(wù)環(huán)節(jié)看到，選手們以最快的速度、最精準(zhǔn)的手法完成了一系列高標(biāo)準(zhǔn)的操作。悅榕莊酒店的選送選手在不到一分鐘的時間里，就能精準(zhǔn)疊起床單，動作迅捷而又不失精致，床鋪整齊的角度讓人難以挑剔，展現(xiàn)了她對細(xì)節(jié)的極致追求。對于每一張床單的整理，每一個角落的清潔，她都力求完美，不留絲毫瑕疵。

在餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)，選手們同樣表現(xiàn)出色。望湖酒店的選手輕巧地送上餐具，動作嫻熟而優(yōu)雅，仿佛一位舞者在餐桌間流轉(zhuǎn)，每一個細(xì)節(jié)都做到盡善盡美。餐具送達(dá)時，服務(wù)員低頭微笑，語氣溫和，充分展現(xiàn)了酒店行業(yè)注重細(xì)節(jié)和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念。

村上文旅是陽澄湖畔的一家民宿企業(yè)，同時也是相城區(qū)文體旅產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長單位，總經(jīng)理儲海晉告訴記者，能夠與蘇州陽澄湖悅榕莊等高端酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同場競技，對于民宿行業(yè)而言，意義非凡。這種技能大賽不僅能提升民宿從業(yè)人員的專業(yè)水平，還能為整個行業(yè)帶來更多的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新機(jī)會，“民宿行業(yè)的從業(yè)者通過參與這樣的平臺，可以獲得與大型酒店服務(wù)人員同臺競技的寶貴經(jīng)驗，從而在服務(wù)質(zhì)量上迎頭趕上，推動整個行業(yè)的水平提升。”

蘇州旅游與財經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校是本次大賽的支持單位，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前酒店餐飲行業(yè)的從業(yè)者在社會地位和收入水平上相對較低，盡管他們?yōu)樾袠I(yè)的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)，但社會對他們的認(rèn)可還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。他希望通過類似的大賽，不僅能夠提高酒店行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，也能提升整個行業(yè)的社會地位與職業(yè)尊嚴(yán)。只有這樣，酒店行業(yè)的從業(yè)者才能真正得到社會的尊重與認(rèn)可，進(jìn)而推動農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

相城區(qū)坐擁陽澄湖與太湖的獨(dú)特自然資源，依托豐富的生態(tài)環(huán)境和深厚的文化底蘊(yùn)，成為蘇州農(nóng)文旅融合發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)。本次“卓越服務(wù)·匠心筑夢”酒店服務(wù)技能大賽，不僅為行業(yè)從業(yè)者搭建了展示與學(xué)習(xí)的平臺，也通過對高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的推廣，進(jìn)一步彰顯了相城區(qū)文旅資源的獨(dú)特優(yōu)勢。未來，相城區(qū)將以此次大賽為契機(jī)，持續(xù)提升服務(wù)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)影響力，推動農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)向更加高質(zhì)量、可持續(xù)的方向邁進(jìn)，打造區(qū)域經(jīng)濟(jì)與文化旅游深度融合的典范。