本報(bào)訊（記者 李浛芃 通訊員 王蕾）“衷心地感謝你們?cè)谖腋赣H生病期間給予我們一家的關(guān)懷與幫助。”近日，姑蘇區(qū)滄浪街道胥虹社區(qū)的工作人員收到了一封退役軍人耿泉林及其家屬手書(shū)的感謝信，字里行間滿(mǎn)是感激。

故事回溯至今年6月中旬，耿泉林突發(fā)疾病住院，病情雖趨于穩(wěn)定，然而高額的醫(yī)療費(fèi)用卻如巨石般壓得一家人喘不過(guò)氣來(lái)。無(wú)助之際，耿泉林的家屬踏入胥虹社區(qū)，咨詢(xún)醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)相關(guān)事宜。社工史亞萍早年投身軍旅，還考取了護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師執(zhí)業(yè)資格。2020年12月，她加入社工隊(duì)伍。了解到耿泉林一家的艱難處境后，史亞萍主動(dòng)上門(mén)走訪(fǎng)、電話(huà)溝通，耐心地向耿老及其家屬詳述申請(qǐng)姑蘇區(qū)困難退役軍人補(bǔ)助所需的各項(xiàng)材料與流程。不僅如此，史亞萍還將耿老一家的實(shí)際困難匯報(bào)給上級(jí)部門(mén)，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，成功為耿老一家爭(zhēng)取到額外的走訪(fǎng)慰問(wèn)金。

這是胥虹社區(qū)全心全意為居民服務(wù)的一個(gè)縮影。耿泉林及其家屬在感謝信中深情寫(xiě)道：“在這個(gè)寒冷的冬天，你們的關(guān)心如同冬日暖陽(yáng)，溫暖了我們的身心。你們的幫助不僅僅是物質(zhì)上的支持，更是精神上的鼓舞。”