本報記者蔣祖華

昨日清晨6點半，蘇州瑞嬰麗國際母子護理中心奧體店的月嫂小劉到廚房給寶媽們取早飯，卻發現食堂空蕩蕩的。廚師告訴她，“今天什么食材都沒送來，沒做早飯。”小劉感到奇怪，平時準點開飯的月子中心，今天出了什么狀況？此時，小劉手機里的微信工作群已經“炸開了鍋”。“月子中心的老板卷款‘跑路’了。”“老板已經退群了。”“趕緊維權吧！”一夜之間，瑞嬰麗國際母子護理中心、愛家月子中心的月嫂集體罷工，數百戶孕產婦家庭陷入“月子”難題。

老板“跑路”：產婦們蒙了

清晨6點半，小劉從廚房回來后告訴雇主王先生，“你們先點個外賣吃吧，我們今天食堂沒吃的，月子中心好像出事了。”王先生感到驚訝，入住這個月子中心近一個月以來，從未出現過這樣的過失，“今天這是怎么了？”王先生說。

感到疑惑的還有隔壁房間的馬先生。“我們交了4萬元錢。前期考慮得挺全了，口碑、服務都比對了好多家才訂了這里，沒想到會發生這種事。”十天前，馬先生帶著愛人和雙胞胎孩子剛從醫院搬到月子中心，如今月嫂的罷工讓馬先生感到進退兩難。“我的兩個孩子是早產，一個5斤多一個4斤多，老婆‘剖腹產’的，你說現在這個情況，我把他們帶回家，沒有專業的護理技術和環境，風險多大啊？”馬先生說。

瑞嬰麗國際母子護理中心東環路店的走廊上站滿了人。記者 蔣祖華攝

2024年10月，市民宋女士經朋友介紹，與瑞嬰麗國際母子護理中心東環路店簽了合同，訂了房間。“當時是做活動打折，我先交了定金，之后又付了全款，加起來一個月是3萬元錢。我下個月馬上就要生了，現在整這出兒，我現在后悔死了。”宋女士向相關部門投訴，希望能追回這筆錢。在家屬自發組建的“維權群”里，有網友發消息稱，“被刺激到了，在做胎心監護。”“本來還差兩天足月，一下刺激得宮縮頻繁。”

下午2點，記者來到位于蘇州工業園區的瑞嬰麗國際母子護理中心東環路店，該月子中心開在一家酒店里。家屬們正往外“搬家”，其中一位女士從電梯里出來，手里還拖著一張嬰兒床。人群中有店長，有酒店的相關負責人，也有孕產婦家屬和月嫂，而現場沒人知道一夜之間到底發生了什么。

一夜之間，月子中心“破產”了

“昨天晚上還好好的，我們還在工作群里溝通工作。今天早上突然有人發現邱總退群了，我們也不知道發生了什么。打領導的電話也打不通。”店長話里提到的“邱總”是該月子中心的負責人。記者撥打了平臺上公布的聯系電話，電話中提示“對方已啟用來電提醒功能……”據店長介紹，從昨天上午開始，蘇州全市9家連鎖的月子中心都出現了同樣的情況。“‘瑞嬰麗’和‘愛月’兩家月子中心是同一個老板。今天中午公安人員已經從我們這把大家的合同拿去登記備案了，現在監管部門正在協調解決，我們也在聯系同行，讓大家可以到其他月子中心‘坐月子’。大家不要著急，再等等消息。”店長說。

記者到酒店前臺咨詢，據酒店相關負責人介紹，這家月子中心與酒店是租賃關系。“他們在我們這租了幾層樓，但是已經有近一個月沒交房租了，欠了大概不到一百萬。”據了解，瑞嬰麗國際母子護理中心東環路店當前入住了近50戶產婦家庭，酒店相關負責人表示，“他們簽了合同已經入住的，比如到2月初合同結束，我們也是可以讓他們繼續在這住的，不會趕人。”酒店大堂里，警方將群眾維權信息一一登記。

一位月嫂說，這家月子中心已經連續兩個月沒有給員工發工資了。“之前我們是每個月月底發錢，后來說推遲10天發，結果10天到了又推推推，一直都沒發，現在直接‘跑路’。”一位月嫂站在走廊里不知該走還是該留，

默默流著眼淚。“我還等著發了工資，拿這兩萬多塊錢回去給孩子看病。”她從老家到蘇州當月嫂已有一年多時間，沒想到自己在月子中心24小時辛苦工作，換來的卻是這樣的結果。“你們放心，這么多人都在維權，你們也會沒事的。”介紹她到月子中心工作的牛女士聞訊從上海趕來，安慰月嫂們，為她們安排新的工作。“沒辦法，不僅是蘇州，上海、無錫及全國的愛家月子中心和瑞嬰麗國際母子護理中心老板都‘跑路’了。”牛女士說。

在社交平臺上，一張微信聊天截圖引起網友們熱議。“各位同事：經過公司最高層的審慎和艱難決策，我作為家人及愛家母嬰（職務采購）代王總懷著沉重的心情向大家宣布，公司因經營不善，已無力繼續維持運營，現在正式進入破產程序。”帖子上寫著，“全國67家門店統一倒閉”。網友發布的內容是真是假，我們無法核實，但消息落款寫的“王沛騰”與該月子中心的營業執照上登記的法定代表人姓名一致。

產婦家屬：“我們該怎么辦？”

下午4時許，記者在瑞嬰麗國際母子護理中心奧體店看到，酒店的工作人員將月子中心的招牌從墻上摘下。“今天好多寶媽都搬走了，我們把空的房間清理出來，明天酒店照常營業。已經入住的寶媽就繼續先住著，再等等消息。”該酒店一名工作人員說。

雙胞胎的父親馬先生收到消息后，第一時間把月嫂留下，繼續照看妻兒。“我直接跟阿姨談，另外給她開工資，讓她繼續照顧我孩子和老婆，維權的事反正也在同時進行。不然我現在上哪找月嫂？”馬先生說。

近年來，月子中心“跑路”的情況時有發生。

如，2023年12月，福建廈門一家知名月子中心突然停業，讓30多名孕產婦遇到了“月子”難題。有律師建議：孕產婦可與其他受到影響的孕產婦取得聯系，共同商討維權事宜，加強團結和合作；可訴諸相關部門，請求相關部門就月子中心是否存在違法違規行為介入調查并給予處理。若月子中心存在明知無法繼續經營的情況下仍招攬客戶的行為，可能涉嫌詐騙或合同詐騙罪，孕產婦等消費者可以向公安機關報案；也可咨詢律師或正規法律機構，了解自己的權益和維權途徑，尋求法律幫助，包括起訴月子中心、要求賠償等。要注意收集與月子中心相關的所有證據，包括合同、付款憑證、通信記錄等，以證明己方與月子中心之間存在合法有效的法律關系。

此外，消費者選擇月子中心時，在關注服務質量的同時，還應重點考察其信譽。總而言之，建議孕產婦在維權過程中咨詢專業人士的意見，并根據實際情況選擇合適的維權途徑。