本報記者徐蘊海

“在蘇州，越來越好”！昨天上午，在蘇州火車站候車大廳，來自河南開封的楊紅英，樂呵呵地向記者展示她親手拓印的新春祝福語。春運首日，歸家的期盼，來年的向往，還有對蘇州的留戀，多種情緒交織，匯聚成新春獨有的溫馨暖意。

一頭蘇州一頭老家

期盼越來越好

楊紅英告訴記者，她的老家在河南省開封市杞縣，她跟丈夫來吳江打工已有十年，早已習慣蘇州的工作和生活環境。在河南的家人過得也不錯，兩個兒子三個孫子都在鄭州，夫妻雙方的父母都八十多了，過年全家都回杞縣，看望老人，一家團聚。“就是廠里太忙，一年只能回家一次，這次回老家過完年，年初六左右就要回來上班了，以后有時間還想在蘇州各處多轉轉多看看。”楊紅英笑著說。

來自甘肅省慶陽市平泉鎮的劉女士與愛人一起在等候開往平涼的火車，路上大約要24小時，到了平涼后再轉乘大巴回平泉鎮。劉女士說，她2017年就來昆山工作了，在蘇州這些年，感覺遇到的蘇州人都挺熱情的，蘇州的工作也不錯，就是牽掛家里的老人孩子。這次過年計劃在老家待上40多天，跟家人好好團聚，家鄉的涼皮和搟面皮也可以吃個夠。

大禮包、寫福字、拓印DIY

蘇州的祝福很暖心

分發愛心大禮包、木活字雕版拓印體驗、福字現寫現贈……春運首日，蘇州站候車大廳內的各項活動，傳遞著蘇州對旅客的祝福，營造了濃厚的喜慶氛圍。

昨天7點起，蘇州青年藍天志愿隊就開始分發愛心大禮包。隊員天麗告訴記者，他們負責分發的愛心大禮包共有2690份，是一位家住蘇州的老奶奶捐贈的，這已是老奶奶連續第3年捐贈了，禮包里有方便面、火腿腸、小面包、礦泉水等吃食。正在候車的劉女士收到了一份愛心大禮包，她開心地說：“很暖心，這一份禮物真的讓我感受到來自蘇州的滿滿的愛心。”

木活字雕版拓印體驗活動也“很蘇州”。蘇州圖書館的黨員志愿者、蘇州圖書館情報信息部副主任戴婕正在指導旅客體驗，先用棕帚蘸上少許墨汁，涂在木活字上，再覆蓋上事先準備好的紅紙進行拓印，“需要一點技巧，墨汁太多或太少都不行。”她說。這一富有蘇州傳統文化特色的體驗活動，吸引了眾多旅客前來參與，傳遞祝福。

由蘇州婦聯組織的巾幗暖心服務站前，旅客同樣絡繹不絕。這里有香香暖暖的紅棗茶，還有當場書寫的大小福字。

除了蘇州站，昨天蘇州北站、蘇州南站、昆山南站、張家港站、常熟站、太倉站、盛澤站都舉辦了春運首日宣傳活動，蘇州評彈、昆曲等快閃表演及文藝表演，非遺制作、新春微市集、新年許愿樹、攝影展《歸途與團圓》等現場展示，贈送新年賀卡、春聯、“福”字、年畫等新春用品，以及禁毒、心理咨詢、法律知識等宣傳活動，讓回家過年的旅客感受到蘇州各地的濃濃暖意和真忱祝福。

新增急客通道

蘇州鐵路優化服務保障春運

按一下門鈴，通道門打開，便能快速進站驗票。蘇州站北進站口實名驗證柜臺的工作人員田意坤告訴記者，原先這里是僅供老幼病殘孕等重點旅客和持證工作人員出入的通道，春運期間為了更好地服務旅客，增加了急客通道的功能，即距離開車時間不足15分鐘的急客也可以從這里進入，車站為其提供優先驗證、優先安檢服務。“今天上午已經有不少趕時間的旅客從這個通道進站了。”田意坤說。蘇州北站、蘇州南站和昆山南站進站口的愛心/急客通道昨天也同步啟用。

更多的服務優化體現在細節處。在蘇州站、蘇州北站和昆山南站等客流大站，旅客廁所內的坐便器旁均增設了可按壓座廁板消毒機，可供旅客簡單消毒。同時，每個廁所根據蹲位數量設置了一至兩處大盤紙的取紙處，供旅客免費取用。

蘇州站候車廳內的充電吧臺正在加緊施工，鐵路蘇州站營銷科工程師陸煜煒說預計當天便可啟用。充電吧臺共有4處，分布在蘇車站候車廳的南北兩側，提供兩孔、三孔、五孔等多種插座及多式充電接口，并配備了桌椅。

春運期間，鐵路蘇州站還組織了百余名志愿者，著力做好重點旅客進站導乘、車票導購、候車導向等服務工作，幫助解決實際困難，切實讓旅客感受到“蘇馨”服務的舒心。此外，蘇州南站、張家港站、常熟站、太倉站等新增商務座服務，以滿足旅客差異化出行需求。

陸煜煒介紹，春運首日已預售車票11萬張，加上當天臨時買票的，預計春運首日發送旅客約16.5萬人。其中，長途方向集中在川渝，西北、湖南、湖北等地，短途方向主要有徐州、連云港、蚌埠等。