本報訊（記者 方方 通訊員 顧雪琴）“還好送來的及時，不然可真是危險。”上個月18日晚上10點，在120醫生確認報警人身體并無大礙后，常熟市公安局110報警服務臺所有人都舒了一口氣，這其中就有情報指揮中心調度科民警浦誠聰。

1997年出生的浦誠聰，2024年3月才被調至常熟市公安局指揮中心調度科，雖然在崗位上工作還不滿一年，但是已經迅速成長為一名行家里手。

“剛來到科室的時候，面對這個獲評‘全國青年文明號’‘全國公安機關成績突出青年集體’的團隊，我還有一些膽怯。但想想自己年輕有啥好怕的，學就是了。”浦誠聰說，為了匹配崗位要求，浦誠聰還努力將自己打造成“最強大腦”。小到常熟全市26個派出所轄區34個巡區如何分布，大到重大警情如何規范處置，在浦誠聰的腦海里，都有一套完整清晰的思維導圖。就是這一張張流程圖、一套套應急預案，幫助他在面對每一起警情時都能有臨危不亂地快速指令，有條不紊地高效支撐。

浦誠聰發現，要想當好指揮中樞，對所有環節就得有一盯到底的精準精細掌握。在他的工位上，始終張貼著一張《每日工作清單》，上面羅列著從交接班前的檢查準備，到下班后的撰寫日志期間的所有工作內容、注意事項，這是他的每日工作計劃。

每天，浦誠聰都會對當天接報的糾紛警情進行“回頭看”，分析原因、查看處理結果，并指導派出所做好分級分類的后續關注工作。若是基層所隊無法辦結，他還會流轉到下一班上，同時在自己的備忘錄上記上，提醒自己做好后續的跟蹤評估。

“臨近年底，糾紛警情量大。但一條都不能漏，‘過篩’的時候，我會針對重點警情進行研判，并將分析結果推送到派出所，通過‘內循環、外聯動’，確保每一起警情都能形成完整閉環。”浦誠聰說，希望通過自己在三尺接警臺上的努力，當好110警情的指揮中樞，更好更快更精準地為群眾解決好急難愁盼問題。就在兩個月前，浦誠聰在調度處置一起重大警情過程中表現出色榮獲個人嘉獎。