本報訊（記者 方方 通訊員 金傲）近日，邵阿姨至中國郵政儲蓄銀行太倉牌樓營業所柜面欲取現3.5萬元。柜員陸王逸按照流程查看邵阿姨銀行流水后，發現阿姨當日已有取現記錄，且賬戶有多筆快進快出，于是呼叫營業主管顧丹艷二次查看流水。當詢問取款用途時，阿姨神情緊張，問答也前后矛盾，并且全程都在操作手機。

顧丹艷頓時警覺起來：這個阿姨不對勁！懷疑阿姨遭受了電信網絡詐騙，正在被對方遠程操控，于是偷偷聯系了銀行理財經理萬山玉，讓她觀察阿姨手機屏幕是否可疑。邵阿姨對銀行工作人員靠近十分防范，萬山玉多次試圖靠近都被阿姨“巧妙”避開，遮擋手機屏幕。于是萬山玉決定采用“聲東擊西”——假裝去忙其他事情，待阿姨與柜臺溝通時趁其不備快速拍下手機屏幕，發現另一端果然有人在教阿姨應對的話術。此刻，三人初步確認阿姨確實遭受了電信網絡詐騙。

緊接著，顧丹艷假借上廁所為由，悄悄向太倉市公安局瀏家港派出所報警。為了穩住阿姨情緒，陸王逸與萬山玉巧用“緩兵之計”——通過系統故障為由拖延時間，兩人不停和阿姨解釋、聊天。之后民警及時到場，和銀行工作人員一起，通過列舉典型案例、分析騙子手法等方式，最終成功將“執迷不悟”的邵阿姨喚醒，及時勸阻取現，挽回損失3.5萬元。最后，邵阿姨對警方及銀行工作人員熱心勸阻連連致謝。