本報(bào)訊（記者 李浛芃 通訊員 李來儀）昨天，居民王阿姨拉著姑蘇區(qū)平江街道觀前社區(qū)工作站站長王頡的手深情地說：“謝謝社區(qū)各位工作人員對(duì)我的照顧，你們比我的親人還親。過年的時(shí)候我想了一下，你們說得對(duì)，我決定從今天開始就住在養(yǎng)老院了。今天和院長請(qǐng)了個(gè)假，到社區(qū)來和大家說一聲。”這簡單的話語，背后卻藏著一段溫暖人心的社區(qū)幫扶故事。

時(shí)間回溯到2022年，當(dāng)時(shí)年逾七旬、殘疾獨(dú)居且經(jīng)濟(jì)能力有限的王阿姨，因找不到合適的出租房，來到觀前社區(qū)尋求幫助。社區(qū)得知后，迅速對(duì)接房屋中介，不僅幫王阿姨在桃花塢社區(qū)找到了住房，還成功協(xié)商免除了中介費(fèi)。

今年1月初，王阿姨突發(fā)不適，桃花塢社區(qū)與觀前社區(qū)接力救助，及時(shí)將她送往醫(yī)院。因親屬無法短期內(nèi)照顧，觀前社區(qū)社工主動(dòng)承擔(dān)起照護(hù)責(zé)任，全程陪同診治與悉心照料。治療結(jié)束后，考慮到王阿姨身體虛弱需持續(xù)看護(hù)，社區(qū)說服她到觀前幸福養(yǎng)老院進(jìn)行短期托養(yǎng)。在托養(yǎng)期間，社區(qū)工作人員多次探望，關(guān)心她的身體和精神狀況，王頡還受老人囑托幫忙打包物資、結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。

一周后，王阿姨身體和精神狀態(tài)逐漸恢復(fù)，能簡單自理。但因老人年歲已高且患有多種基礎(chǔ)病，社區(qū)擔(dān)心她獨(dú)自生活存在安全隱患。于是，社區(qū)工作人員和養(yǎng)老院工作人員一起耐心勸說王阿姨長期入住養(yǎng)老院，不僅和她聊家常，還詳細(xì)介紹養(yǎng)老院的服務(wù)與收費(fèi)情況。春節(jié)在養(yǎng)老院度過的王阿姨，逐漸適應(yīng)了這里的環(huán)境，最終放下顧慮，決定長期入住。

觀前社區(qū)黨委副書記袁曉英表示，社區(qū)將持續(xù)聚焦困難群眾的實(shí)際需求，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)弱勢群體個(gè)別化、精細(xì)化和持續(xù)化的服務(wù)，不斷提升民生保障水平，努力構(gòu)建更加溫暖、和諧的社區(qū)環(huán)境。