□蘇報記者 鄭超
為100萬創業者提供平臺，為1000萬就業者提供機會，是萬服云聯的企業目標。這家布局現代服務業賽道的企業，2017年成立至今始終致力于深度開發SaaS云平臺、人力資源行業生態產業鏈和產業互聯網到家服務全場景打造。其中，旗下品牌鯨致生活作為生活性服務業，已在全國36座城市布局運營中心，加盟商已覆蓋全國138座城市，線上云店達3000多家。
“SaaS這個概念是讓用戶可以節省本地空間接受云服務。我們的SaaS系統主要分為B端與C端，B端是針對企業客戶給他提供軟件、定制化的產品開發。C端是針對終端客戶需求定制的SaaS系統。”萬服云聯聯合創始人石昌進介紹，其中針對B端企業客戶，公司打造的飛兔盯盯SaaS系統，幫助企業控制人力成本和助力企業高效管理，受到了很多企業客戶的認可。針對C端終端客戶，旗下的鯨致生活一度成為抖音平臺的熱點。“我們在抖音平臺最高峰的時候一個月營業額達1.2億元。”石昌進補充道。
“服務類公司最看重的是復購率，我們的整個復購率是73.79%。100萬元的營業額里面有73.9萬元是復購來的。目前，我們的復購率在上海已經達到80.4%。我們主打的鯨致生活這個平臺沒有融資，也沒有負債，是一個持續盈利的平臺。”石昌進介紹，作為一家現代服務業賽道的企業，萬服云聯一直保持著較高的復購率。這些都得益于企業對科技創新的投入，企業配置了20%以上的高精尖人才主要負責創新業務板塊。自主研發數字化SaaS系統，能夠同時服務員工、家庭、同行、企業、政府，形成生態全流程服務閉環。
創新引領，促進高質量就業創業。2023年，萬服云聯與花王合作開發了日式除菌保潔，滿足不同客戶不同的需求，提供差異化服務。“我們通過與日本花王合作，進行日式服務標準化培訓，提升就業者技能，幫助就業者實現了薪水從35元/小時到80元/小時的提升。”石昌進介紹，萬服云聯創新創造了陪教、寵物師、上門家電清洗師、抖音達人等就業創業崗位。接下來，公司將繼續在現代服務業這一賽道上深耕，進一步推動現代服務業高端化、智能化、綠色化發展。
