□蘇報記者 方方 蘇報通訊員 周玖麟
中國羽毛球俱樂部超級聯賽總決賽、蘇州馬拉松賽……近年來,蘇州工業園區憑借其獨特的城市魅力和強大的辦賽能力,成為國內外知名賽事、活動的熱門舉辦地。據統計,過去一年蘇州奧體中心累計舉辦52場次大型演藝活動,共吸引觀眾超85萬人次,其中外地觀眾占比超84%,帶來直接經濟效益47.71億元,產出效應達97.84億元,并創造了超36000個就業崗位。各類賽事、演出、文化活動的舉辦,不僅提升了城市的知名度和美譽度,還為區域經濟注入了持續活力。
經濟發展、城市“圈粉”的背后,是“藏藍”的堅強守護。蘇州工業園區公安分局把護航大型賽事活動作為實施主動警務、預防警務成果的重要檢驗,以“最嚴舉措、最實措施、最高標準、最佳狀態”,著力構建大型賽事活動安保“專業+機制+大數據”新型警務模式,全力保障賽事活動安全,營造安全有序、高效無感的治安環境,為城市高質量發展注入“平安動能”。
智慧賦能,筑牢賽事安全防線
這個周末,蘇州奧體中心熱鬧非凡,馬拉松比賽、演唱會接連上演。活動前,蘇州工業園區公安分局牽頭會同巡特警大隊、交警大隊、轄區多個派出所共同開展了一場演練。奧體中心現場的安保指揮部大屏上,園區巡特警大隊大隊長夏國飛緊盯屏幕上的大數據分析系統,根據地圖上人流客流數據和分布范圍呈現的不同顏色狀態,及時通過對講機等平臺動態調整巡邏警力。“我們通過分層分級巡防處理,將巡邏警力集中在關鍵處,實現對安保現場的全方位感知、多維度掌控,確保賽事全域安全。”夏國飛說。
為全力保障賽事活動安全順利舉辦,園區公安分局在出動安保力量傾力護航的基礎上,綜合運用“科技+”手段,依托大數據分析、人工智能、云端“+”等一系列平臺,通過精準部署、精準防控、精準服務等舉措,為賽事活動安全提供堅強的保障,助力護航賽事活動順利進行。
園區公安還積極探索創新,自主建設“奧體數字孿生安保指揮系統”,實現保障預案自動生成,場館周邊人流車流、警力分布實時掌控、可視化展示,活動全流程持續監測、主動預警,及時提示指揮員根據預案采取措施。
此外,賽事活動期間,園區公安利用警用無人機對場館周邊、賽道沿線等關鍵區域開展動態巡航,實時傳輸畫面至兩級安保指揮部,建立起“地面+空中”聯動的安保模式。
內外聯動,構建協同安保格局
“乘坐接駁公交車的可以前往奧體中心東公交站,乘坐地鐵5號線的市民一直往前……”2月15日,毛不易巡回演唱會在蘇州奧體中心舉行。晚上,演出活動結束后,各個出口的人流開始越來越密集,散場人流量即將達到峰值。現場,園區公安聯合交通部門、地鐵工作人員以及奧體中心保安等指揮市民有序離開。在大家的共同努力下,半個小時不到人員全部順利安全離場。
大型賽事活動的成功舉辦離不開各部門的協同合作,尤其是在安保工作方面。對內,園區公安以“1+1+N”工作機制為核心,即“一場賽事組建一個專班,成立一個指揮部,匯聚N個警種力量”,有效統籌了情指中心、巡特警、交警、屬地派出所等多部門力量,確保了賽事的安全和順利進行。
對外,園區公安協調物業保安、志愿者等外部力量,落實崗前培訓、場地封控、秩序維護、無人機管控和應急備勤等各項賽事服務,并在加強整體防控、重點管控的同時,做好隨時應對處置突發事件的準備。同時,園區公安還聯合綜合執法、市政管理、消防救援等多個部門,實現信息互通、工作互動,形成了“內+外”多方人力融合的安保格局。
通過多措并舉,園區公安不僅確保了賽事的安全,還提升了觀眾的體驗,使每一場賽事都能在安全、有序的環境中進行。
服務為本,提升群眾滿意度
日前,外地游客周先生打來電話,感謝南湖派出所民警幫忙,挽回自己的損失。原來,前不久,聽聞偶像要在奧體中心開演唱會,沒有搶到票的小周去二手平臺下單了兩張演唱會門票,并與賣家約定于當日在會場門口碰面。
當天中午,小周按約定與一位自稱“賣家”的男子碰頭。蹊蹺的是,小周并未獲得實體門票,對方給了一個電子碼并神秘地告訴小周已經安排妥當了。待到晚上8時演唱會正式開場前,小周因無法出示有效票證而未能入場。氣憤的小周隨即向警方求助,哭訴自己的遭遇。南湖派出所民警接警后來到現場,并根據小周提供的衣著特征成功找到賣家,將其帶至警務工作站,經民警積極處置,小周成功挽回了損失。
近年來,隨著賽事經濟的快速發展,各地紛紛意識到賽事對經濟的拉動作用,通過提升賽事的吸引力和服務水平,進一步促進區域經濟的增長。園區公安在這方面做出了積極探索和實踐,堅持以人為本,從群眾需求出發,提供多元優質服務,為賽事經濟的繁榮保駕護航。
園區公安充分發揮周邊警務室、警務工作站的優勢,建立臨時調解室,就近處理各類糾紛警情。同時,園區公安還根據當事人實際需求情況,建立線上調解室。這種“零距離”的服務模式,最大限度保障了各地觀眾和游客的服務需求。
大型賽事活動期間,園區警方還與酒店旅館建立雙向聯系機制,確保突發情況信息的及時傳遞與共享。園區警方還聯合酒店開設“旅客安全入住培訓課”,提升旅館業工作人員的安全意識和應急能力。這種機制不僅解決了游客的實際問題,還提升了整個區域的應急響應能力和服務水平。
“如果我們的酒店住客3月2日上午有出行需求,提醒他們可以提前將機動車停放至星港街以西區域停車場……”2025蘇州馬拉松賽開賽前,園區公安來到湖西金雞湖畔的多家酒店,提醒酒店工作人員注意馬拉松比賽時間,并提前告知住客,以免耽誤他們的行程。
此外,園區公安還積極調動社會力量,建立由公安牽頭,藍盾志愿者、外籍志愿者、物業保安等共同參與的“志愿服務小隊”和“外籍義警小隊”。這些愛心隊伍在賽事活動期間開展定點咨詢、沿途引導、人群疏散等工作,全方位保障觀眾的觀賽體驗。