蘇報(bào)訊(記者 方方 通訊員 張海娟 邵雯丹)近日,在張家港市公安局乘航派出所江南社區(qū)警務(wù)室召開的“平安議事會”上,“平安共同體”成員高磊向社區(qū)民警陳兵反映,在某小區(qū)附近巡邏時(shí),住戶王阿姨向他抱怨,入夏以來,晚上樓下燒烤店的油煙飄到家中,與燒烤店老板多次協(xié)商無果,頭疼不已。
當(dāng)天,陳兵便聯(lián)合社區(qū)、城管、消防救援等部門進(jìn)行實(shí)地走訪,幫助燒烤店加裝油煙凈化器及活性炭吸附,并改變油煙管道方向——不僅解決了住戶們的困擾,也為店家排除了安全隱患,讓其能夠安心經(jīng)營。
“平安共同體”是今夏乘航派出所在基層治理方面的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。立足派出所“主防”職能定位,以“警格+網(wǎng)格”為依托,通過群眾自薦、社區(qū)推薦、主動邀請及特別聘請等方式,乘航派出所先后挖掘、吸納包括老黨員、退休教師、商鋪業(yè)主、物業(yè)人員、環(huán)衛(wèi)工人、外賣員等156位各行各業(yè)“社區(qū)達(dá)人”,組建“社區(qū)民警+社區(qū)干部+網(wǎng)格員+社區(qū)達(dá)人”的“平安共同體”聯(lián)盟隊(duì)伍。
在社區(qū)民警的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮不同成員的專業(yè)優(yōu)勢和技術(shù)特長,分片區(qū)網(wǎng)格化開展矛盾化解、巡邏防控、防范宣傳等工作,打造平安建設(shè)新矩陣。
在線上,“平安共同體”以9個(gè)社區(qū)網(wǎng)格為基礎(chǔ),搭建“鄰里守望”微信群,提供防范教育、線索上報(bào)、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)。在線下,乘航派出所以轄區(qū)內(nèi)1個(gè)中心警務(wù)站、6個(gè)社區(qū)警務(wù)室為陣地,推行“平安議事會”,收集隱患問題和群眾訴求。
“線上+線下”的信息由派出所基礎(chǔ)管控崗分類整理后,形成問題清單,依托“收集—辦理—反饋”閉環(huán)管理流程,確保轄區(qū)企業(yè)、群眾訴求有回應(yīng)、問題能解決、隱患早消除、風(fēng)險(xiǎn)防得住。
在此基礎(chǔ)上,圍繞轄區(qū)中小企業(yè)多、流動人口多、小餐飲業(yè)集中的特點(diǎn),乘航派出所全面梳理近3年來夏季矛盾糾紛、安全隱患警情數(shù)據(jù),為“平安共同體”提供“婚戀、家庭、鄰里、債務(wù)”4大類矛盾糾紛排查化解工作指引,針對“治安、消防、交通”3大類夏季安全隱患,形成時(shí)序進(jìn)度、細(xì)節(jié)流程、整改落實(shí)3張清單,確保各類糾紛隱患對賬銷號、不留盲區(qū)、縱深到底。
“同坐一張桌,共解一件事。”乘航派出所所長俞宙介紹,接下來,乘航派出所將探索“民情問需+警社共治”的工作模式,與各部門、社會力量協(xié)同,為轄區(qū)群眾提供更加多元化的綜合服務(wù)。
今年7月以來,“平安共同體”發(fā)現(xiàn)并協(xié)助整改各類隱患問題40余處,排查各類矛盾糾紛20余起,化解率達(dá)98.88%。