小茶館每日為周邊居民、外賣快遞小哥等提供茶水、報紙等物品。 通訊員 葛高雷攝
本報訊(記者 占長孫)“社區的活動很豐富,但對我們這些平常要幫帶孫輩的人來說,晚上才是空閑時候,活動室能不能適當延長一點晚上開放時間?”前天下午,在昆山市淀山湖鎮淀湖社區“花園紅茶坊”,端著一杯紅茶,居民呂衛芬率先拋出了自己的問題。大家你一言我一語,商討起怎樣使活動室利用價值最大化。
淀湖社區總戶數超4600戶,流動人口、老年群體數量多,人員結構多元。在淀山湖鎮、昆山市委社會工作部支持下,淀湖社區堅持“大區共享、小區獨立”融合發展的理念,探索將閑置崗亭改造成“花園紅茶坊”,聚焦黨建引領、互聯共建、居民共治,常態化開展“蘇城暖鄉”系列服務活動,不斷延伸“精心服務+精準治理”鏈條,解鎖為民服務幸福新場景。
“花園紅茶坊”立于河畔,位于居民樓棟之間,茶葉罐上貼著毛筆寫的“茶”字,值班志愿者正在清洗一個個茶杯,在茶香四溢中充滿煙火氣。小茶館每日為周邊居民、外賣快遞小哥等提供茶水、報紙等,成為睦鄰友好加油站、居民議事根據地,促進鄰里間的深度交流與情感融合,讓“邊角料”地帶成為助民紓困的“小確幸”。同時,作為社區便民大篷車服務的分站點,為周邊居民提供理發、磨剪刀、縫補、量血壓等便民服務,解決居民身邊的“關鍵小事”。
“作為2024年度基層治理攻堅項目,‘花園紅茶坊’還是‘民情茶館’,我們適時安排退休黨員值班,做好民情民意登記簿記錄,通過他們及時向居民宣講政策,并將居民的意見建議反饋至社區處理。”淀湖社區黨支部委員陳菲菲說,此外,定期舉辦“民情茶館議民情”交流會,傾聽民眾之聲,匯集群策群力。
一杯紅茶泡出基層治理“好滋味”。在10月26日全國環衛工人節即將到來之際,10多名環衛工人代表,和居民、學生代表圍坐在小茶館旁,在參加淀山湖人民醫院中醫科醫生梁曉明送來的養生課堂之余,接受孩子們的感謝擁抱。同時,作為社區居民的一員,他們也積極分享自己在社區的生活感受,為優化社區治理提出意見和建議。
一杯茶,一群人,一條心,暢通聯系服務群眾“最后一公里”。“淀湖社區將通過交流小區治理經驗的微分享、意見收集的微走訪、豐富服務內涵的微活動,推進陣地打造、隊伍建設、服務融合,著力構建以黨組織為核心、黨員群眾為骨架的基層治理新模式。”淀湖社區黨支部書記郭婷婷表示。
昆山市委社會工作部相關負責人表示,昆山市委社會工作部也將繼續鏈接資源,推動基層治理攻堅項目逐一落地,讓“紅茶坊”這類“小巧靈”項目成為百姓身邊最細小、最貼心的“微陣地”,成為社會治理中的“微力量”,著力打造“黨群共話民情點”,以黨建引領提升基層治理效能,營造和諧社區氛圍。