□惠家豪
“每天都能見到巡邏的民警,安全感滿滿。”“我們小區今年沒有發生過一起詐騙案。”“糾紛變少了!有矛盾,民警和調解員馬上過來處理,鄰里關系越來越好”……10月18日上午,在張家港市公安局城北派出所組織召開的警民懇談會上,34名企業、群眾代表紛紛點贊,好評率首次達到100%。
作為省內首批“學習楓橋經驗優秀派出所”,今年以來,以派出所黨支部為“支點”,城北派出所構建起覆蓋26個村(社區)、銀行、學校、企事業單位黨支部的“北集星”黨建聯合體,推動基層治理防在平時、管在初時、化在及時。
“守護星”防在平時
“99%的人遇到詐騙都會問一句,你不會是騙子吧?100%的騙子都說我不是……”10月9日下午,張家港市覽秀城購物中心南廣場,城北派出所民警顧暘正手舉反詐燈牌,繪聲繪色說著反詐脫口秀。臺下,覽秀城商圈黨支部的志愿者們身穿紅色馬甲、手持宣傳冊,穿梭于人群中,向群眾普及反詐知識。
為了更好地將防控觸角延伸至轄區每個角落,城北派出所根據不同區域治安特點、人流分布,因地制宜組建了22支“守護星”黨小組。
在覽秀城商圈、工業園區等人員密集區,有“警保守望”“商圈店長”等隊伍參與共治;在治安復雜的老舊村居,有“老兵義警”“二房東”等隊伍參與共管;在銀行、學校,有“金融衛士”“園丁先鋒”等隊伍參與共防。多方力量緊密配合,共同繪就出轄區平安好“楓”景。
截至今年9月,城北派出所轄區內22個小區、260家企業實現“零發案”,可防性案件同比下降19%。
“平安星”管在初時
10月14日晚間,華燈初上,張家港市經開區(楊舍鎮)田垛里商業街人群熙攘、熱鬧非凡。城北派出所聯合應急、市場監管等部門建立的“平安星”黨小組,正對沿街50余家店鋪開展本月的第二次專項集中清查,月初排查發現的35處風險隱患已悉數整改到位。
“針尖大的窟窿能漏過斗大的風。我們只有通過主動查、靠前管,才能從源頭上及時阻斷各類風險隱患。”城北派出所教導員趙慶華說。
“查”要查得細致,“管”更要管得精準。在準確掌握轄區場所底數和業主、從業人員基本情況的基礎上,城北派出所綜合場所的復雜性、警情發案率等方面,對各行業場所按照“紅、橙、黃”賦色分級管理。
同時,以常態暗訪督查、定期回訪等方式進行動態跟蹤,實現隱患排查整改“全閉環”。
今年以來,張家港市城北派出所共開展部門聯合行動25場,巡查重點部位374處,及時發現和解決各類安全隱患97條。
“和諧星”化在及時
“真的太感謝你們了,為了小區的事費盡了心。”9月27日上午,在城北派出所某物業公司負責人黃女士激動地說。8月份以來,某小區內兩位住戶因樓下綠化帶種植蔬菜問題引發矛盾,物業公司多方協調無果后將情況反饋至派出所。社區民警立即將雙方請至所內“和諧星芒”聯調工作室,并邀請人民調解員、公益律師聯合調處,經過多次細致入微的調解溝通,雙方終于達成一致、握手言和。
“和諧星芒”聯調工作室是“北集星”黨建聯合體的一個明星黨建項目,由城北派出所牽頭轄區內法院、檢察院、司法所、律師事務所等7個相關黨支部打造而成。該聯調工作室以“黨建+平安”為主題,以用心傾聽、暖心服務、同心協力為服務宗旨,推出“律師坐堂”“庭所對接”等一系列服務舉措,推動矛盾糾紛協同多方共治、多元化解。
在此基礎上,城北派出所還嚴格落實“一事一回訪”機制,全力做好回訪排查和跟蹤問需。
民警通過電話、微信、入戶走訪等形式,對已經化解的矛盾糾紛,定期跟進了解,聽取當事人對處理結果意見建議,防止已經調處到位的矛盾糾紛“死灰復燃”,提高矛盾化解的成功率和群眾滿意度。
據統計,“和諧星芒”聯調工作室成立以來,共聯動化解矛盾糾紛300余件,成功率達95%。