本報訊（記者 管有明 通訊員 嚴未）“要不是社保窗口辦事員的幫忙，我也不能這么快就領到失業金，真是太開心了。”9日上午，家住姑蘇區白洋灣街道寶鄰社區的居民游曉薇為社區社保窗口辦事人員張晨送上一面錦旗，感謝在她的幫助下快速成功地辦理了失業金申領業務。

原來，作為新蘇州人的游曉薇來蘇務工多年，前段時間失業在家。近日，她到社區辦理靈活就業人員參保業務時，社保協理員張晨查看其材料后，主動告知她符合失業金申領的條件，建議其線上申領。但在操作過程中，小游發現審核不通過，便前來求助。張晨熱心幫助她多方聯系并核實情況，又主動代其聯系原單位解決補繳問題。最終，張晨僅用半天時間高效辦成居民失業金申領。