近日，文化和旅游部公布第二批恢復出境團隊旅游國家名單，共計40個國家。加上此前公布的第一批，出境團隊游試點國家共有60個，包括馬爾代夫、法國、冰島、巴西等。新江蘇注意到，試點恢復第二批后，多家OTA（在線旅行社）平臺相關產品搜索量成倍上漲，線下旅行社也積極投入產品籌備及營銷工作。

“您好，想問一下去歐洲的線路開放了嗎？”3月15日上午，南京小行路的江蘇寧好文旅有限公司，工作人員忙著耐心解答客戶的問題。“這幾天咨詢量明顯增多了，客戶出境游意愿都比較強烈。”公司總經理劉程程介紹，2月6日恢復出境團隊游以來，已有不少游客報名前往普吉島、泰國、巴厘島等地。“以泰國為例，我們主推的曼谷加芭提雅、曼谷加清邁和直飛普吉島三條線路，3月初的團已全部報滿。”

同樣，江蘇金陵商務國際旅行社也正著手準備東南亞地區和日韓等地旅游線路。“前幾天，我們剛發了一個去往泰國的定制小包團，反響非常好，雖然第二批開放國里沒有日韓，我們也提前做好準備，正在與當地洽談簽證、住宿、接待等內容。”旅行社副總經理盧俊華特別提到，中老鐵路通車運營后，老撾團也特別火，近一個月里已發兩個30人左右的團，還有一個下周出發。

“3月26日，一個6天5晚，30人的團隊將會從南京飛往曼谷，這是我們今年出境游的首發團。”中旅總社（江蘇）國際旅行社有限公司產品事業部負責人朱國超告訴新江蘇，2月6日以來已經收客接近100人，但都還未出發。“這個月，我們一直在做前期準備，和酒店、餐飲企業洽談，和當地地接溝通等，保證首發團過去后能享受細致服務。”

“這幾天，旅行社咨詢第二批名單里的塞爾維亞10日游的客戶非常多，但目前為止還沒人報名。”南京大華國際旅行社組團部銷售經理張捷表示，過去游客傾向于東西歐一次性游完，現在東西歐還未完全開放，單去部分國家價格較高，游客們還在觀望。

除了這些客觀因素外，部分年輕游客的出游習慣改變也是困擾旅行社的問題。“我們看了各家航司出境線路數據，散客客座率很高，但是成團并不太多。旅行社提供的服務較傳統，不太符合部分年輕游客的消費觀念，他們更傾向于從社交媒體上選取內容形成攻略，再逐個去打卡。”因此，朱國超計劃和團隊開發定制化的小包團，可選項目增多，游客也能自由支配時間。

盧俊華也同樣發現，相較于傳統的100-150的大包團，如今消費者更傾向于定制化小包團。“3-5個人就能成團，更自由也更有特色，不用導游跟著去省時省心。”在他看來，未來傳統旅行社會越來越多向出境定制小包團方向發展。

“盡管阻力重重，但我相信，出境團隊游的‘春天’很快就會到來。”劉程程表示，如今國家正大力扶持實體經濟，實體門店旅行社也會打起十二分精神，設計好產品線路，為更多計劃出境游的游客提供優質暖心服務。（記者 周永金 徐春暉）