暑期以來，市園林綠化局直屬14家景區(qū)接待游客290.64萬人次，年累計客流量已達1251.47萬人次——

客流超千萬 蘇州園林憑啥這么火

眼看8月過半，暑期接近尾聲，但旅游市場依舊“熱”力不減。

今年暑期，伴隨多個園林景區(qū)免預(yù)約政策的實施，蘇州園林旅游市場迎來了又一次熱潮。賞花、民俗、研學(xué)……暑期新玩法不斷涌現(xiàn)，拙政園、留園、獅子林等熱門園林人氣持續(xù)爆棚，成為外地來蘇游客的首選目的地。

據(jù)蘇州市園林和綠化管理局統(tǒng)計，自暑期開啟以來，局直屬14家園林景區(qū)接待游客290.64萬人次，2024年累計客流量已達1251.47萬人次。“火爆”的數(shù)據(jù)背后，不禁讓人好奇：蘇州園林憑啥這么吸引人？

　　多措并舉推進遺產(chǎn)保護

清洗、磨削、打磨、拋光，使海月殼的表面達到平整光滑的效果，再根據(jù)窗格的尺寸，對海月殼進行裁剪、二次打磨邊緣，去除毛邊。準備兩套竹片，其中一套先裝釘在窗格上，將處理好的海月殼逐層、由下而上地擺放，使其鑲嵌于兩層竹片之間，還要將有光澤的一面朝外，使窗既能反射陽光，也不易積灰，且防水效果強。這樣一套嚴謹而復(fù)雜的工序，即是傳統(tǒng)的蘇式明瓦制作技藝。

2019年，蘇州拙政園管理處開始著手對見山樓明瓦窗展開修繕試點。以見山樓保留的舊時明瓦窗原裝釘樣式為主要依據(jù)，用拆卸的方式逆向還原技藝。同時，借鑒嘉興市嘉善縣非遺傳承人許金海復(fù)原的蠡殼窗制作工藝，汲取廣東、福建等沿海地區(qū)的海月殼加工經(jīng)驗，歷時5年研究、練習(xí)，拙政園見山樓、宜兩亭、倒影樓的明瓦窗得以恢復(fù)，再現(xiàn)古樸雅致的江南建筑風(fēng)格。

明瓦窗，僅是古典園林建筑中的吉光片羽，如此耗費精力地修復(fù)，暗合了蘇州對園林遺產(chǎn)保護的態(tài)度：精細、精致、精微、精雅。

今年以來，蘇州市園林綠化局啟動新一批蘇州園林建筑狀況測評，開展鶴園維修、環(huán)秀山莊假山和園林水質(zhì)監(jiān)測；啟動編制新一輪園林志書；持續(xù)健全園林遺產(chǎn)要素數(shù)字庫，完成4處園林數(shù)字化全景建模；組織首屆蘇州市青少年園林模型創(chuàng)意挑戰(zhàn)賽，吸引全市215所學(xué)校、4118位學(xué)生參賽。在面向世界傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的歷程中，蘇州精心雕琢著園林的窗口形象，舉辦“情牽蘇澳·園有靈犀”獅子林與澳門盧廉若公園聯(lián)展，推動蘇州園林專題紀錄片《蘇園六紀》4K修復(fù)版在新加坡全球首映，在與世界互通互融中不斷擴大影響力。

　　“細枝末節(jié)”折射服務(wù)溫度

今年4月底，蘇州市園林綠化局發(fā)布“寵粉”公告：在清明、五一、中秋、國慶期間（含調(diào)休日），拙政園、留園、虎丘、獅子林4個熱門景區(qū)延長開放時間，統(tǒng)一至18:00閉園，動物園全年延長開放時間至17:00閉園。除此之外，為緩解假日期間的門票“焦慮”，熱門園林景區(qū)科學(xué)上調(diào)最大承載量，如拙政園最大承載量上調(diào)3000人，留園上調(diào)3500人。

6月初，蘇州又追加福利，除拙政園、留園、虎丘、獅子林保留實名預(yù)約購票外，植物園、動物園、天平山、耦園、網(wǎng)師園、滄浪亭、怡園、藝圃、環(huán)秀山莊、可園均取消實名預(yù)約。

接連“放大招”，著實讓游客驚喜不已。然而，這只是蘇州園林窗口提升服務(wù)的一個截面。今年以來，蘇州市園林綠化局大力推進園林景區(qū)整治提升“五大行動”，集中開展8輪共1054個園容園貌問題整改優(yōu)化；打造拙政園“水下森林”范例，探索構(gòu)建持續(xù)穩(wěn)定的水生態(tài)系統(tǒng)；成功舉辦具有“國際范兒”的首屆蘇州（上方山）花展，發(fā)布5類101項園林藝術(shù)惠民活動，推出17期賞花指南、612個賞花點。

為吸引外籍游客，圍繞門票預(yù)訂和購買這一至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，蘇州在4A級以上重點園林景區(qū)均配備境外銀行卡POS機，新增境外卡支付服務(wù)，同時在英文官網(wǎng)開通外幣支付功能，讓消費更“絲滑”。為提升外籍游客游覽體驗，蘇州園林景區(qū)全面規(guī)范外語標識，還邀請在蘇國際友人體驗園林生活。蘇州市園林綠化局相關(guān)工作人員介紹，截至8月18日，局直屬14家園林景區(qū)共接待外籍游客16.97萬人次，同比增長167.67%。

除此之外，蘇州市園林綠化局編制了講解員操作管理標準化手冊，強化講解服務(wù)培訓(xùn)和禮儀規(guī)范，各園林景區(qū)進一步優(yōu)化講解詞內(nèi)容，設(shè)計配發(fā)春（秋）、夏、冬三季特色講解員服飾，于“細枝末節(jié)”處提升蘇州文旅形象，折射出江南人民的細膩和溫情。

　　花式玩法助燃文旅熱度

傍晚時分，上海游客李卉與家人來到虎丘景區(qū)游玩，偶遇“夜探虎丘”游園活動。亮塔儀式、定制茶點、非遺市集、乘涼市集、風(fēng)味小吃……一系列豐富的活動再現(xiàn)舊時山塘舳艫千里、歌聲裊裊的吳地風(fēng)情，令這一家子流連忘返，直至閉園才離開。這個暑期，虎丘景區(qū)解鎖旅游新“夜”態(tài)，在充分尊重虎丘歷史文化背景，注重文物保護和自然生態(tài)的基礎(chǔ)上，采用基礎(chǔ)照明的方式，對景區(qū)上山路、主景點等適度亮化，營造出“靜、禪、雅、悅、悠”的夜虎丘景象。

文旅場景持續(xù)煥新、花式活動不斷上新，讓蘇州園林景區(qū)成為暑期游客來蘇旅游的首選。7月以來，各園林景區(qū)開展“我在蘇州游園林”系列主題活動，推出時令賞花、民俗文化、消夏夜游、園林研學(xué)等四大類36項特色子活動，讓廣大市民游客盡賞蘇州園林美景，盡享蘇城美妙夏日。截至8月18日，共接待游客290.64萬人次。

炎炎夏日，消暑夜游、尋涼市集往往最受游客歡迎。今年，蘇州持續(xù)開放拙政問雅夜游活動，升級網(wǎng)師夜花園非遺節(jié)目，首次打造虎丘水上市集、楓橋國風(fēng)市集、楓橋夜泊漢服節(jié)·端午奇妙夜，豐富蘇州古典園林與景區(qū)的夜間旅游特色，展現(xiàn)蘇式生活風(fēng)范。

此外，在在線新經(jīng)濟快速發(fā)展的當(dāng)下，蘇州園林緊跟時代腳步，加入直播賽道，啟動孵化園林金牌主播，聯(lián)合多個旅游、短視頻平臺，探索“直播+文旅”模式。今年上半年，蘇州園林直播近100場，超500萬人次觀看，向全國、全世界推介園林美景，傳播江南文化的深厚底蘊，并帶動用戶發(fā)布景區(qū)視頻23.25萬個。憑借優(yōu)質(zhì)的文旅服務(wù)，蘇州園林頻頻出圈，11次登上央視欄目。