近日，泰州市高港區口岸街道雕花樓景區某酒店內上演溫馨一幕，新業態勞動者們憑著工會提供的“生日福利券”到店兌換一碗熱氣騰騰的“愛心面”。
“愛心面”不僅暖胃更暖心，讓每一位勞動者都感受到了社會的尊重與關懷。近年來，泰州市多部門聯合，對新業態新就業群體提供各類幫助，日常歇腳有暖心驛站、孩子假期有公益托班，快遞小哥住進了設施齊全的“快遞小哥之家”，網約車司機通過“助新成才”計劃讀上了成人本科……
社區食堂讓外賣小哥們吃飽吃好
8月27日上午十點半，在寺巷街道龍鳳社區“騎手食堂”內，外賣小哥張明正在吃飯。當天的菜是紅燒肉，土豆絲、宮保雞丁和紫菜蛋湯，張明吃得津津有味，一旁的空調開著，用餐時感受到難得的涼爽。
原來，這里是社區老年助餐點，考慮到轄區外賣小哥、快遞員較多，于是社區拓寬服務人群，為新業態人群提供就餐服務。
就這樣，“騎手食堂”應運而生，社區精心定制了“一大葷一小葷一素菜，米飯、湯不限量供應”的“暢吃8元套餐”，同時，在食堂內打造“暖新驛站”，配備飲水機、微波爐、冰箱、電視機等，免費為新業態新就業人群提供小憩納涼、手機充電、休閑娛樂等“一站式”貼心服務。
為了配合小哥們的時間，社區還貼心地將開飯時間提前了半小時。“這樣不耽誤小哥們在中午忙的時候賺錢。”社區負責人表示。
近年來，在泰州市，這樣的社區食堂為外賣小哥等新業態新就業群體提供就餐服務也越來越多。“外賣小哥、快遞員們都很不容易，我們也愿意提供力所能及的服務，讓他們吃飽吃好。”
讓新業態新就業群體戶外有個家
8月26日下午3點，烈日當空，在泰州萬象城暖“新”驛站，外賣員小李正在一邊給手機充電，一邊等待接單。“一有空我們就會把手機電充滿，一上午我送了20多單外賣，這個夏天特別熱，在驛站可以歇歇腳。”
據了解，為了讓新業態新就業群體戶外有個家，泰州市多個商圈建設了驛站，配備微波爐、飲水機、冰箱、多用充電端口、醫護藥箱等設施，積極為外賣小哥等新業態新就業群體提供休憩、充電、解壓等30余項貼心服務，提供工作便利，打造溫馨港灣。
近日，口岸街道邀請轄區內外賣小哥、網約車司機、快遞員等新業態勞動者，免費觀看勵志電影《逆行人生》。光影交錯間，不僅讓平日里忙碌的他們得以放松身心，也在銀幕上找到了夢想的光芒。
泰州市發揮園區、街道、社區黨建引領作用，及時了解快遞員、外賣小哥等遇到的困難，征集微心愿，組織轄區黨組織、黨員、企業、社會組織等進行認領，強化“暖心服務”，讓他們感受到家的溫暖。
近年來，泰州市積極引導社會各界理解、尊重和關愛戶外勞動者，發布了《驛站建設規范》地方標準，服務區域勞動者更加密集，服務人群覆蓋面更加廣泛，服務時間更是全天候24小時，更好地滿足戶外勞動者的實際需求。
目前，泰州市已建成270家戶外勞動者驛站，其中省級“最美驛站”72家、全國“最美驛站”14家，24小時智能化驛站建成51家。
多部門聯動提升新業態新就業群體幸福感
近年來，泰州市針對新業態新就業群體出臺多項措施，涵蓋求職就業、從業服務、生活關心、權益維護、工作激勵等方面。
泰州市目前有快遞員9000多人，將近一半是外來年輕人，租房難一直困擾著快遞公司。泰州市組織開展新就業群體關愛行動，多部門聯動，15家市級機關部門（單位）盤活存量閑置資源，力爭升級一批舊政策、首提一批新政策，打出務實管用、有力有效的關心關愛組合拳，讓新就業群體感受到黨組織的真心真情，推動想就業的有路徑、已從業的有保障、想轉型的有能力。
通過房屋改造等多種形式增加保障性租賃住房供給。新業態新就業群體人員申請保障性租賃住房不設收入線門檻，只需申請人年滿18周歲，申請人及共同申請人在所申請的保障性租賃住房項目所在的市（區）20公里內無自有產權住房，且在本市未享受其他形式保障性住房政策。
據悉，泰州市目前已籌集保障房超2萬套，預計到2025年，全市累計建設籌集不少于3萬套保障房（人才房）。
此外，泰州市還實行新業態新就業群體“助新成才”計劃，面向快遞員、外賣配送員、貨車司機、網約車司機、網絡主播等新就業群體提供學歷教育、技能培訓，采取線上和線下的學習方式，凡修滿教學計劃規定的學分，頒發國家承認的本科、專科畢業文憑。
“助新成才”行動計劃堅持“適合學員的，才是最好的”理念，提供多樣化選擇。學習內容上，實行“學歷+技能”；學習過程中，實行“學習+見習”，根據不同專業特點，組織學員參加職業技能大賽。同時，開展學務導師幫帶，由綜合素質較好的在職教師擔任，每人聯系7至9名學員，負責答疑解惑。
“之前文化底子差、沒有信心，學費也比較高，很多人沒有辦法只能放棄。得益于組織的關心，出臺‘助新成才’行動計劃，給了我們圓夢大學的機會，讓我們提高學歷、開闊眼界，跟上社會的發展。”說起進入泰州開放大學就讀，泰州一家快遞公司負責人朱軍說，將以此為起點用心學、刻苦學，發揮在工作中吃苦耐勞的勁兒，努力提升自己的文化素質，順利完成全部學業。
目前，泰州市新業態新就業群體達5.7萬，各部門通力協作，聚焦新業態新就業群體關心關注的問題，通過走訪企業、沉浸式體驗等形式收集第一手資料，不斷提升新業態新就業群體獲得感、幸福感。
