國慶假期,吳中區迎來客流高峰,吳中公安分局全體民警輔警扎根景點景區一線,全力守護美景的祥和與安寧,用堅守詮釋無限忠誠,用忠誠捍衛萬家燈火,擦亮“最美吳中”旅游名片。
警旅聯動,守護秀美湖畔好風景
國慶假期,吳中區東山鎮旅游景區陸巷古村的幽幽長弄里掛滿了五星紅旗,為粉墻黛瓦的古村增添一抹節日喜慶。游客們在古村中拍照打卡、參觀游玩,熱鬧非凡。熙熙攘攘的人群中,一抹“藏青藍”守護著廣大游客,成為古村里的最美景色。
東山鎮位于太湖之濱,是著名的國家級風景名勝區。陸巷古村作為景區內的旅游古村,成了近年來熱門的網紅打卡點,每逢假期游客數量就會成倍增長。
“假期里,景區警情多為物品遺失、兒童走散等求助類警情,看似一件件細微瑣碎的小事,但對當事群眾都是大事?!本皡^民警這樣說。為此,東山派出所聯動文旅、市場監管等多部門建立起“警旅聯動、細致管理、服務升級”警旅聯動服務機制,各成員單位黨員組建了一支“海棠花紅”警旅先鋒隊,在景區開展路面巡邏、糾紛調解、秩序疏導維護、安全防范宣傳等活動,為游客提供力所能及的幫助。
警旅先鋒隊還將旅游反詐宣傳臺搬至景區內,講解常見的“不合理低價游詐騙”等文旅消費領域陷阱,并現場答疑解惑,讓游客們在欣賞美景的同時也能收獲滿滿的安全知識。
“藏藍”燈影,增強夜游群眾安全感
隨著夜幕降臨,在千年江南水鄉古鎮甪直,一場別開生面的江南文化夜游演藝秀《錦夜·青靛甪直》傾情上演,以古鎮之夜為舞臺,以人文故事為靈魂,為來往游客打造一場集視覺、味覺與情感共鳴于一體的沉浸式文化盛宴。燈影交錯間,甪直派出所民警輔警隨人流匯入夜色,在槳聲燈影交織、流光溢彩映襯中守護游客平安游、歡暢玩。
為確保游客安心游玩、活動有序順利開展,甪直派出所提前謀劃、主動作為,結合過往景區人流特點制定安保方案,加大警力投入、突出顯性用警、優化警力隊伍,聯合屬地交警、景區工作人員、志愿隊伍等聯勤力量,在古鎮人群密集區域開展巡邏防護和便民服務,及時回應解決游客遇到的“急難愁盼”。
“請問一下這個十二花神表演的地方怎么走?”“請問去舞臺可以走這條路嗎?”
“觀看表演要右轉過橋,然后再前行50米即可到達?!薄叭藛T擁擠,請您保管好隨身財物?!?/p>
執勤民警輔警熱情主動服務,除充當臨時“導游”,為群眾引路、介紹景點等,還以景區日常管理為基礎,提前對景區內民宿、農家樂和公共娛樂場所進行清查整治,及時消除安全隱患,為游客提供安全的治安環境。
警隨景動,暖心服務群眾更舒心
青石板、紅燈籠、青磚黛瓦、古色古香……集休閑、觀景、美食于一體的木瀆古鎮,是遠近聞名的旅游勝地。今年國慶假期,古鎮的“最美西施在木瀆”主題活動吸引了四面八方的游客。
“不聽不信不轉賬!天上不會掉餡餅,掉的只會是陷阱……”香溪河上,作為“船娘志愿聯盟”一員的吳娘搖著搖櫓船,在哼唱江南小調、介紹園林風光后,給游客們講解著一條條反詐安全知識。為打造和諧古鎮景區,假期前,木瀆派出所民警每日走街串巷,開展走訪宣傳、安全檢查,積極聯動古鎮管委會,另辟蹊徑地組建起國慶“船娘志愿聯盟”,為節假日安保工作拉來了不少“幫手”。
“看好孩子,人流密集別沖散了。”“手機都拿穩了,小心別掉河里?!惫沛偫铮窬穆曇粢呀浬硢 R惶煜聛?,他們為游客提供游覽咨詢、救助走散兒童和老人、尋找丟失財物、幫群眾化解矛盾糾紛……直至夜晚,他們依然在景區巡邏排查。在燈火闌珊的古鎮中,他們的身影成為一道亮麗的風景線。
多元共治,“融”出游客滿分體驗感
橫涇街道林渡暖村位于太湖之濱,是個集萬畝稻田、網紅小火車、野餐露營于一體的一站式鄉野度假旅游勝地。國慶假期,這個隱藏在城市中的“歸園田居”吸引大批外地游客和本地居民前來體驗豐富的農文旅業態。青綠色的稻田中,“藏青藍”和“志愿紅”交織的身影成為獨特風景線,那是橫涇派出所組建的聯動護游隊。
游客量驟增、人流車流交織疊加,給橫涇派出所帶來了巨大的壓力和考驗。為了應對國慶假期的客流量高峰,快速解決游客各類“急難愁盼”問題,橫涇派出所提前部署、周密安排,牽頭建立“公安主導、部門聯動”的聯合護旅機制,與文旅、市場監督、景區管理方等多個部門聯動共管,以“警力跟著游客走”的方式進行高頻次、高密度巡邏,為游客提供維持秩序、幫扶救助等服務,努力讓游客開心而來、滿意而歸。
為了凝聚多元力量、壯大護旅隊伍,推動林渡暖村文旅更好發展,橫涇派出所還在屬地街道牽頭下組織退役老兵、青年先鋒等七支志愿服務隊,成立旅游服務志愿者隊伍集群,在節假日高峰期配合聯動護游隊開展停車指導、游覽咨詢及安全防范宣傳等工作,為游客打造文明有序的旅游環境,全力提升游客體驗。