陽澄湖大閘蟹即將進入最佳賞味期,吸引了不少吃貨嘗鮮,各經營市場、網絡店鋪紛紛進入銷售旺季。會不會買到名不副實、以次充好的假冒“陽澄湖大閘蟹”,成為消費者最大的擔憂。近期,市市場監管局部署開展了大閘蟹集中經營市場等重點銷售區域及網絡電商平臺專項檢查行動,依法嚴查重處假冒產地、虛假宣傳、不正當價格等違法違規行為。
篡改外地螃蟹產地
網店商業混淆被罰
在檢查行動開展過程中,天貓平臺一家名為“陽澄總管旗艦店”的銷售廣告引起了市場監管執法人員的注意。
據了解,“陽澄總管旗艦店”于今年8月初開始營業,經營者是蘇州市蟹亦鮮蟹業有限公司。店鋪內共有6款商品在售,均為大閘蟹活蟹,每個商品的名稱中均含有“陽澄湖鎮大閘蟹”字樣,商品詳情產地顯示為“江蘇省蘇州市”。商品主頁配圖中有“陽澄湖行業協會單位”“正宗特大蟹 無黃包賠”等字樣。但根據執法人員掌握的情況,店內所售螃蟹的真實信息并非如此。
經查,這家企業在天貓店鋪所售大閘蟹是委托朋友從相城消涇大閘蟹市場一家商戶購進的,這些螃蟹標明產地是江蘇建湖,與網店宣傳內容不符。“不僅如此,因為廣告中的‘陽澄湖鎮大閘蟹’,與‘陽澄湖大閘蟹’近似,當事人做出這樣的宣傳,很容易對消費者造成誤導,認為所購買的是陽澄湖大閘蟹,涉嫌違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第六條第四項的規定。”執法人員介紹。
另一家名為“蟹王港旗艦店”的網店同樣存在發布虛假廣告招攬生意的情況。這家網店的經營者為蘇州金勇蟹業有限公司,上架的商品商標中均有“活蟹特大蘇州陽澄湖鎮大閘蟹”字樣。每款商品詳情中有“寶貝講解”視頻材料,其中都出現了“陽澄湖大閘蟹”“蘇州陽澄湖開捕啦”“正宗陽澄湖大閘蟹來嘍”等內容。而經查證,截至案發,這家企業尚未獲得蘇州市陽澄湖大閘蟹行業協會頒發的2024年度陽澄湖大閘蟹農產品地理標志授權書。企業負責人稱,店鋪所售大閘蟹是通過微信聯系人從昆山巴城石牌大閘蟹市場購入,均為外地蟹。執法人員表示,當事人對其網店銷售大閘蟹商品所作宣傳同樣屬于實施混淆行為,違反了相關法律法規。
案發后,相關企業負責人均已如實供述違法事實并立即整改,目前案件正在進一步調查中。
部門協同、市區聯動
多措并舉規范市場秩序
陽澄湖大閘蟹是蘇州飲食文化的一張名片。為切實維護陽澄湖大閘蟹品牌形象、進一步擦亮這張名片,今年蟹季以來,市市場監管局緊緊圍繞職能,推動部門協同、市區聯動,多措并舉規范市場秩序。
開展專項行動期間,市場監管部門與農業農村部門實行信息共享、聯合檢查機制,形成管理合力,通過深入沿湖兩市兩區基層管理部門、集中交易市場走訪調研,召開執法人員、行業協會代表座談會,掌握行業實情、難點問題,并據此制定針對性監管方案。
根據公眾消費習慣的變化,市市場監管局持續開展專項網絡交易監測,動態掌握銷售“大閘蟹”和“陽澄湖大閘蟹”現貨及蟹卡蟹券的商家和商品底數,對銷售“陽澄湖大閘蟹”相關主體按照協會網站提供的查詢渠道進行逐一比對,同時暢通投訴舉報渠道,及時受理群眾反映、實現快速處置。聚焦電商平臺、經營戶、農家樂等重點場所,市市場監管局將現場檢查和網絡監測相結合,深挖案源線索,加大執法力度,已立案查辦大閘蟹相關案件13件,主要問題為虛假宣傳。
執法幫扶相結合,精準發力促提升。在加大執法檢查力度的同時,市市場監管局組織阿里巴巴、京東、拼多多、抖音、快手等頭部電商平臺召開行政指導會,向各平臺發放行政提示函,把好商戶上線準入關,各網店按要求采取“一店一授權”認證模式;加強對養殖戶、經營戶、農家樂餐飲和平臺商家等行政指導,今年已開展專題培訓15場,涉及各類主體1668戶次。
線上線下一體化監管
多部門優化市場環境
“根據線上線下一體化監管的要求,在今年整個蟹季,市場監管部門將多頻次、高密度對全市陽澄湖大閘蟹主要交易市場和陽澄湖大閘蟹網絡經營企業開展檢查,聚焦電商平臺、快遞、倉儲等區域和環節的監管,嚴厲打擊違法行為。”市市場監管局相關處室負責人表示,接下來,全市市場監管部門將充分發揮職能作用,聚焦經營單位的廣告發布行為、市場銷售價格、不正當競爭行為、計量準確度、商標使用行為、食品安全等多方面開展聯合檢查,依法查處網店有貨不發、發布虛假廣告、實施價格欺詐、不明碼標價、短斤缺兩、銷售不符合食品安全標準的食品等違法行為,確保各類線索閉環處置率達100%。沿湖兩市兩區大閘蟹主要交易市場將建立專班派人駐點,加強日常執法巡查。
市場監管部門也將與農業農村、商務、生態環境、公安、檢察等部門在部門職責銜接、公益訴訟、行業自律、行刑銜接等方面形成合力,提升事前、事中、事后全鏈監管效能。
同時,市場監管等多部門還將通過開展專題培訓、指導服務送上門、典型案例發布等形式,加強對陽澄湖區養殖戶、經營單位、電商企業、農家樂等業態負責人法律法規政策的宣傳教育,倡導規范誠信經營,督促加強場內經營者、員工內部培訓和管理教育,全力優化消費市場環境。