為切實保障快遞員、外賣員等群體的健康權益，昨天（10月25日），一場別開生面的新業態新就業群體健康義診在蘇州一〇〇醫院“背包醫生”驛站溫馨開展。“之前我在送單時腰部受了傷，現在每到陰雨天總覺得不舒服，還時不時地頭暈。聽說今天有專門為我們開設的義診，特地過來看看，沒想到還享受到了優惠。”“閃送小哥”秦馮志說。因為沒有個人醫保，他在義診之余享受到了核磁共振的價格優惠。

近日，姑蘇區雙塔街道緊扣新業態新就業群體“就醫難、看病難”的實際需求，建立集中診療、上門義診、心理輔導三項“就醫無憂”服務，為該群體提供“專屬”醫療健康服務。

“集中診療”織密醫療“防護網”

雙塔街道積極聯動蘇州一〇〇醫院、社區衛生服務中心等醫療資源，為新業態新就業群體提供義診服務，涵蓋醫療咨詢、體檢報告解讀、血壓血糖測量、中醫診察、針灸推拿等。依托“背包醫生”驛站，街道還建立便攜醫療站點，定期開展“小哥無憂”健康義診服務，設立“小哥特約就診日”，按照線上掃碼預約報名、提前報送醫療訴求、設置需求科室的方式，建立“騎手健康檔案”，組織專家進行專科義診，提供個性化的健康與用藥指導。

截至目前，雙塔街道已為26位外賣、快遞員建立“騎手健康檔案”，提供醫療服務70余人次，為奔波在路上的快遞、外賣員提供更堅實的保障。不止如此，聚焦新就業群體“用餐難、就餐貴”等問題，街道還依托社區食堂打造了5處“小哥食堂”，推出12元的“暖新加油套餐”，營養均衡、價格實惠。

“送診上門”系好健康“安全帶”

依托轄區優質的醫療資源，雙塔街道還組建了一支醫療義診服務隊，聯合相關醫療機構開展“送診上門”醫療服務。他們通過“背包醫生”上門義診、電話指導服務等，將義診和健康指導送到外賣員、快遞員服務的網點、站點，涵蓋頸椎矯正、血壓測量、穴位揉法、飲食搭配等，讓體檢地點跟著新業態新就業群體的工作地點移動。

借助“送診上門”契機，街道還積極宣講健康知識，提高新業態新就業群體從業人員對疾病的科學認識，不斷強化他們“早預防、早發現、早治療”的健康意識，引導其養成良好的健康習慣。

“心理輔導”建立解壓“賦能站”

雙塔街道還依托里河社區“青‘新’驛站”心理志愿者工作室，邀請周邊高校志愿者，參與新業態新就業群體的心理輔導工作。在近日一場心理沙龍中，心理輔導專家剖析新就業群體的心理挑戰與負面情緒，幫助他們梳理壓力來源、加強自我效能感，氛圍輕松、干貨滿滿，持續提升快遞、外賣小哥的情緒管理能力，增強他們的職業認同感與歸屬感。

街道還推出社區社會心理服務指導中心和心理援助熱線，為新業態新就業群體提供心理咨詢和心理疏導服務，柔性化解糾紛。截至目前，雙塔街道社區心理輔導志愿者共接待心理援助熱線26人次，為他們的工作和生活提供更堅實的心理“安全感”。

（記者 王可）