在開展“換位跑一次”行動中,常熟市城管局優化服務流程,讓辦事企業群眾少跑腿。

“根據上一次‘換位跑一次’的要求,已經在我們的窗口還有投資建設綜合窗口,放置了《建筑垃圾合規處置提示單》。”常熟市城管局行政執法管理科副科長陳曦介紹。
3月1日上午,常熟市城管局副局長秦怡再次來到常熟市政務服務中心進行回頭看。幾天前,他來到這里,以施工單位身份進行“換位跑一次”,體驗辦理《建筑垃圾處置證》,發現了一些可以改進的小細節。

“企業在取得施工許可證之后的15天之內,是需要向城管部門提出申請,做一個建筑垃圾處理的報備案,所以我們想在前、做在前,第一時間跟數據局溝通,制作了一個提示單。”常熟市城管局黨組成員、副局長秦怡告訴記者。

在專門編制的《城市建筑垃圾合規處置提示單》上,明確了建筑垃圾處理方案備案和處置核準許可的辦理要求、申請時限、咨詢電話等,企業在辦理施工許可證時,就會同步收到提示單,不僅提前了解建筑垃圾合規處置的要求,而且通過精簡申請材料,優化審批流程,服務效能也得到提升。

“就辦理垃圾處置需要哪些材料都寫得很清楚,上面還有電話、聯系方式,就算有不明白的,我也可以打電話咨詢。挺方便的,省去了我們多跑的時間。”蘇州嘉洋控股集團商務運營中心管理人員姚翊說。

“希望通過這種前置服務,讓企業體會我們的用心,推動常熟營商環境和城市管理水平再上一個臺階。”秦怡表示。
來源:蘇州新聞
記者:宋穎佳、陸勁云