□金根
城市管理工作涉及人民群眾生活的方方面面,僅僅靠大刀闊斧式的集中整治行動,遠遠不夠。在常態化、精細化管理方面,還必須吸引更多力量參與,要下足“繡花功夫”才行。
今年以來截至目前,通過網絡參與“城事大家管”的3000多名市民使用“隨手拍”,幫助相關部門精準解決了11萬余個城市管理方方面面的問題,為這座城市“更有序、更干凈、更安全”助力。
在移動互聯網技術已十分普及的今天,人人都可以做到的“隨手拍”,竟能發揮如此之大的作用,可能出乎不少人的意料,但這是城管部門最新公布的統計資料,毋庸置疑。
如何通過精細化的城市管理,不斷滿足人民群眾對于美好環境的要求,是一道大課題。其中,管理部門缺這缺那,人手不足,能力建設跟不上,應當是最大的難題。不過,從“城事大家管”網絡平臺建設的實踐與探索來看,借助技術手段及其相應的配套機制,吸引市民廣泛參與,就能夠在很大程度上解決人手緊、管不過來等問題。
城市管理工作千頭萬緒,涉及人民群眾生活的方方面面,既有安全、環境、交通、市容市政等重頭戲,也有居民違章搭建、樓道內亂堆雜物、非法小廣告擾民等細碎活。很顯然,僅僅靠大刀闊斧式的集中整治行動,遠遠不夠。在常態化、精細化管理方面,還必須吸引更多力量參與,要下足“繡花功夫”才行。
黨的十九大報告提出,“打造共建共治共享的社會治理格局”,并指出“提高社會治理社會化、法治化、智能化、專業化水平”的操作路徑,指明了現代城市管理的努力方向。“共治”一詞使社會治理的內涵更加豐富,公共權力和社會力量協同治理,才能實現資源利用效率的最大化,從而實現公共利益的最大化。
從“共建共治共享”的角度來看,“隨手拍”這個思路方向對頭,配套機制也很有實效。今后,還應當善用這個思路,吸納更多主體共同參與,在城市管理方面下足“繡花功夫”,不斷滿足人民群眾對于美好環境的要求。