網約車作為互聯網時代的新事物,其服務初衷本是在滿足更多用戶出行需求的同時,不斷提升乘車的體驗。但實際上,目前部分網約車的實際乘坐體驗反而出現了倒退的情況,而接連發生的惡性事件,也破壞了網約車在人們印象中的安全形象。這就需要政府加強監管,讓網約車行業規范化發展;網約車平臺企業切實加強管理,升級平臺安全保障措施,確保網約車出行安全。
4月20日,南京市第一個開始暫停辦理網絡預約出租汽車登記,對網約車平臺、司機和車輛數量進行了限制;蘇州從5月1日起對網約車統一張貼網絡預約出租客運標志,此舉不僅能讓乘客能一目了然地分辨網約車,更便于相關部門對網約車進行管理,這在全國也是首例。此外,上海、成都、杭州、寧波、廣州等地管理部門也都對網約車進行了不同層次的監管和治理。
在相關政策和法規的制約下,網約車的發展必然走向規范化,這也是網約車從“野蠻生長”到追求品質化、規范化發展的大勢所趨。在這種背景下,網約車平臺企業和司機都必須嚴于律己,自覺做到合法合規運營,才不會被“踢出局”,最終成為網約車行業發展的勝利者。
據了解,萬順叫車自2016年成立以來,嚴格要求各分公司全面落實安全生產工作,制定安全生產制度,定期核查司機合伙人的人、車信息,并逐步通過技術手段,在后臺逐步實現對行駛軌跡的實時監測,做到對路線行駛偏移警報等風險預警,發現異常情況及時處理,確保乘客出行安全。同時,萬順叫車積極為司機合伙人組織安全駕駛和規范服務等方面的培訓,不斷提高司機合伙人服務意識和安全意識。萬順叫車司機合伙人,不僅以主人翁的精神為用戶服務,踐行“讓出行更安全”的理念,而且在服務細節方面,也以標準化、制度化的接單流程為乘客提供服務。
雖然網約車行業外部環境千變萬化,但是萬順叫車始終把合法合規作為平臺運營的底線,真正夯實安全基石,相信像萬順叫車這樣“以人為本”的網約車平臺企業,必將成為更多乘客出行的優選。
隨著監管的逐漸加強,網約車行業也在發生著新的變革。通過科學、理性的監管,平臺企業逐步提升品質化、差異化的服務,網約車行業必將實現新的飛躍!