寵物在寵物店里活蹦亂跳,店里還保證一切健康,等到買(mǎi)回家一檢查,卻發(fā)現(xiàn)寵物一身毛病。昆山的小葉就遇到了這樣的煩心事,更讓他難以接受的是店家“霸道”的態(tài)度。
小葉和女朋友總想著買(mǎi)一只小動(dòng)物回家養(yǎng)養(yǎng),他們通過(guò)網(wǎng)上找了一家的寵物店,準(zhǔn)備去店里現(xiàn)場(chǎng)挑選一只。在寵物店里精挑細(xì)選,小葉和他女朋友看中了一只加菲貓,店員稱他們家寵物店的小動(dòng)物已經(jīng)通過(guò)檢疫,一切健康,并且已經(jīng)打完全部三針疫苗,不會(huì)有貓?zhí)\等疾病。于是,小葉與寵物店簽訂了《寵物購(gòu)買(mǎi)合同》,小葉通過(guò)支付寶向?qū)櫸锏曛Ц读?600元, 合同上寫(xiě)明“寵物店出售的寵物來(lái)自正規(guī)渠道,且保證所售寵物健康””。小葉當(dāng)天就滿懷欣喜的把加菲貓領(lǐng)回了家。
第二天,小葉為安全起見(jiàn),帶著加菲貓去寵物醫(yī)院做了檢查,寵物醫(yī)生發(fā)現(xiàn)這只加菲貓全身都是嚴(yán)重貓?zhí)\(可被人類(lèi)感染的傳染病),并且有耳螨及其他病變,疫苗抗體也十分弱。小葉感覺(jué)自己上了當(dāng),立馬到寵物店討說(shuō)法。但是,寵物店店長(zhǎng)態(tài)度惡劣,拒絕退款,并且拒絕出具正規(guī)發(fā)票和《動(dòng)物檢疫合格證明》。小葉無(wú)奈將寵物店訴至昆山法院,要求解除購(gòu)買(mǎi)合同,退還合同款。
法院認(rèn)為案件事實(shí)較為清楚,便對(duì)雙方進(jìn)行了庭前調(diào)解。通過(guò)法院的明法釋理,寵物店的“強(qiáng)勢(shì)”態(tài)度有所收斂,雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議:小葉與寵物店所簽訂的寵物購(gòu)買(mǎi)合同解除,寵物店向小馮返還合同款項(xiàng)4600元,并補(bǔ)償小馮1400元,合計(jì)6000元。
法官提醒:在購(gòu)買(mǎi)寵物時(shí)應(yīng)盡可能前往正規(guī)場(chǎng)所,也可以使用快速檢查寵物傳染病的試劑條,在寵物店里當(dāng)場(chǎng)檢測(cè),并與商家簽訂書(shū)面協(xié)議,在合同中明確約定相關(guān)責(zé)任、售后服務(wù)、退換及退款服務(wù),重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注是否已注射動(dòng)物疫苗等事項(xiàng),并辦理相關(guān)手續(xù),為合法合理飼養(yǎng)寵物,保護(hù)自身及他人安全創(chuàng)造有利條件。(蘇報(bào)融媒記者 趙晨民)