“創新是創業的唯一途徑,每一個企業、每一個創業者都要站在山頂上找路。”這是拉卡拉董事長孫陶然的一句話,也是拉卡拉14年發展歷程的真實寫照。作為創業多年的老兵,孫陶然喜歡被稱為“連續創業者”,他的創業領域涉獵廣泛,投資拉卡拉時,更是被聯想柳傳志和小米雷軍雙雙看好。

拉卡拉支付的“產品思維”,遠沒有你想象的簡單
拉卡拉的近期上市新聞,讓拉卡拉的創始人孫陶然也著實火了一把。確實,作為拉卡拉的掌舵人和精神領袖,孫陶然用自己的獨特方式把拉卡拉呈現在眾人面前。說到創新,孫陶然總是侃侃而談,在他看來,創新不應一味迷信技術,用戶的需求才是企業的發展著力點。
圍繞用戶的天然需求,拉卡拉支付一直在行動。拉卡拉推出的智能POS,可以幫助很多中小商戶精簡支付流程,從而提高收款和經營效率,更提升了消費者的支付體驗。除此之外,最關鍵的一點是,它還能夠幫助線下零售商戶做生意,通過參與商戶更多場景的設計,拉卡拉綜合性的開放云平臺和服務解決方案,成功打通了廣大商戶智慧化經營的任督二脈。

拉卡拉支付的“產品思維”,遠沒有你想象的簡單
2015年后,拉卡拉建立在用戶需求上的支付產品,以強有力的渠道下沉和網絡建設,順利攻占用戶心防,也為自己帶來了交易額的飛速上漲,并于當年實現扭虧為盈后,進入連續增長的快軌道。
2018年后,各大電商巨頭開始看重線下流量,紛紛借著新零售加緊實體商鋪布局。廣大實體小微商戶意識到,只有主動擁抱互聯網,才能在下一輪較量中得以幸存。拉卡拉支付更是感同身受,通過智能聚合支付渠道和互聯網經營解決方案,希望有效幫助商戶旺人氣、擴經營、減成本,助力小微商戶實現自我進階。
隨著移動支付全面滲透生活場景,多功能的智能聯網POS終端發展趨勢向好。現在日漸成熟的互聯網、大數據、人工智能等技術,為智能終端的多元化發展提供了技術保障。對于以后的發展,拉卡拉支付一直堅持產品思維。

拉卡拉支付的“產品思維”,遠沒有你想象的簡單
一方面,商戶對智能化發展的需求、廣大潛在未開發市場,都為拉卡拉的規模化發展創造了條件,拉卡拉有望通過產品的密集投入,實現更多行業和場景的覆蓋;另一方面,產品的升級成為刻不容緩的課題,用戶對受理形式多樣、應用場景豐富、信息安全等精細化產品的需求,成為拉卡拉下一步發展關注的重點。
功成名就的企業,戰略思維和產品布局固然重要,但是產業鏈環節的生態建設是后期要著力加固的。對于拉卡拉來說,在前期取得收單市場布局后,現在正在迎來業務共生體系的搭建,而這也是拉卡拉上市后要大刀闊斧改革的一步。但愿,拉卡拉在輾轉多年后,能成為孫陶然心中“百年老店”的理想樣子。