樂高活動中心雙11海報
“其實當時已經有人申請退費了，大家都覺得前景不妙，可中心負責人說新的合作已經談下來了，大家放心續費，據說當時交了幾萬元學費的都有，現在沒上幾節課就全被套牢了。我相信這三家樂高活動中心做過努力，也確實是在想辦法渡難關，但在這種狀態下，還要大力推出續費優惠政策圈錢，實在缺乏誠意!”一位家長表示。
剩余課程怎么上?
家長、機構說法不一
據天眼查提供的公開資料顯示，瑞虹、金橋、海外灘這三家樂高活動中心所屬公司為上海智循文化傳播有限公司，而該公司由上海極驍信息科技有限公司全資控股。老板方杰在上海極驍信息科技有限公司占75%股份，為該公司最終受益人。天眼查還顯示，上海智循文化傳播有限公司注冊地在虹口區，經營范圍內并沒有“教育培訓”內容，因此，該機構不具備教育培訓資質。
不過，記者注意到，雖然該機構在12月31日前必須撤除樂高商標，但是課程可以上到明年8月。如果這樣，是不是就不存在退費問題，孩子可以在機構把剩余課時學完。
顯然，這家樂高機構并不這么想。該機構表示，他們沒有足夠的時間去整合一個和樂高活動中心品牌一樣的優質的體系，而且他們培訓學校資質申請還沒辦下來。也就是說，目前他們尚不具備教育培訓機構的資質。依據上海市民辦教育培訓機構“一標準兩辦法”，這類機構已被列入整頓范圍。當然，錢的問題是無法回避的。自從樂高教育發布關店信息后，其線上推廣渠道因為品牌失效原因，無法再投放廣告，家長了解情況后，不可能再續費，更重要的是，新的樂高代理商正在裝修，原活動中心的會員可能會導流到新的樂高門店去，又將引發新一波集體退費。
聲明中也特別提到：“我們的現金流受到極大沖擊，而若繼續經營，運營成本壓力很大。”于是，關店止損就成為他們的首選，至于學員和家長的利益，整個“閉店聲明”都沒有提及。
記者嘗試撥打了西覓亞官方電話，客服表示：“理論上我們已經和這些活動中心解約，家長應該直接找活動中心溝通，如果活動中心明知存在解約風險，仍然接收學生，我們也沒辦法。”不過，當記者表示，部分中心可以獲準使用樂高課程到明年8月份，所以繼續接收學員也有一定合理性，對方則陷入沉默。對于閉店之后的工作內容，樂高活動中心的計劃是第一階段2019年12月17日至2020年1月22日，登記會員信息，第二階段2020年2月20日，公布解決方案。但許多家長表示不再信任該機構的說法，目前，部分家長已經到警方報案，并配合警方做了筆錄。
