疑問二：司機與用戶發(fā)生了什么矛盾?

　　貨拉拉司機周某春與用戶車莎莎之間的矛盾，在貨車出發(fā)之前，就出現(xiàn)了征兆。

　　周某春交代，事發(fā)當晚兩人見面后，他詢問車莎莎，除了貨車運輸，是否還需要付費搬運服務(wù)?車莎莎拒絕了。她自己一個人搬東西，先后15次從一樓夾層將衣物、被褥等生活用品以及寵物狗搬至車上。這期間周某春多次催促，車莎莎沒有理會。

　　出發(fā)后，車莎莎坐在貨車的副駕駛座位。周某春又問，到達目的地后需不需要卸車搬運服務(wù)?這一次也被車莎莎拒絕了。

　　警方通報顯示，在偏航行駛的過程中，車莎莎兩次提出車子偏航了。周某春起初未搭理，然后用惡劣口氣表露對車莎莎不滿。貨車行至林語路曲苑路口時，車莎莎又兩次提出車輛偏航，并

　　要求停車，周某春未予理睬。

　　當時是晚上9點多，車上僅有車莎莎和周某春兩人，車輛偏航行駛后的路段比較昏暗。有網(wǎng)友分析，當時車莎莎可能預(yù)感到人身安全的危險。

　　事發(fā)半個月后的2月22日晚，公安民警在事發(fā)路段再次進行現(xiàn)場勘查。