隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)商復(fù)市的穩(wěn)步推進(jìn)，近期，江蘇各地通過發(fā)放“消費(fèi)券”的形式，調(diào)動(dòng)人們的消費(fèi)熱情，釋放消費(fèi)需求?！跋M(fèi)券”對(duì)拉動(dòng)消費(fèi)起到怎樣的作用？效果如何？消費(fèi)券政策在實(shí)施的過程中需注意什么？連日來，記者持續(xù)走訪消費(fèi)者、商家，一探究竟。
發(fā)券，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)加快恢復(fù)
“搶到了券就要花掉啊，如果不是‘薅’到了點(diǎn)羊毛，壓根不會(huì)想著出去吃?！边@是南京市民蘇女士周末的朋友圈文案，還曬出了網(wǎng)紅檸檬茶飲、烤肉，以及親子照。很快，便引來一連串點(diǎn)贊。
蘇女士與記者分享了“搶券”攻略：美團(tuán)、支付寶、云閃付等平臺(tái)都在發(fā)放“消費(fèi)券”，類型包括餐飲券、體育券、超市券、文旅券等。她還曬出了賬單：“這次抽到了兩張餐飲券，一張是美團(tuán)滿100元減50元的，還有一張支付寶滿50元減20元的，在南京水平方商圈，消費(fèi)了幾杯飲料和一頓烤肉，總共才花了200多塊錢，確實(shí)很劃算！”
搖券、曬券、轉(zhuǎn)券、評(píng)券……不少消費(fèi)者都像蘇女士一樣，在豐富多元的電子消費(fèi)券中，感受到樂趣，并被激發(fā)起消費(fèi)動(dòng)力。江蘇各地花樣頻出的“消費(fèi)券”政策正不斷激活內(nèi)需，試圖把人們拉回疫情前的消費(fèi)軌道——
“大多數(shù)消費(fèi)券，都在短期內(nèi)轉(zhuǎn)化為了消費(fèi)，它對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)效果可以說是‘立竿見影’?！蹦暇┦猩虅?wù)局相關(guān)處室拿出一組數(shù)據(jù)：5月20日，南京發(fā)放今年首輪消費(fèi)券，5月21日，發(fā)券后的首個(gè)休息日，當(dāng)天線上線下核銷消費(fèi)券近20萬張，帶動(dòng)市場銷售額近9000萬元，5月20日—22日，新街口商圈、百家湖商圈客流量環(huán)比上周分別增長2.9%、1.96%。
在淮安清江浦區(qū)，消費(fèi)券發(fā)放的力度空前。6月1日至8月31日期間，圍繞“游購?qiáng)?、吃住行”等領(lǐng)域，區(qū)域財(cái)政統(tǒng)籌安排1000萬元，撬動(dòng)社會(huì)資本超1億元，加快消費(fèi)復(fù)蘇，發(fā)放7.5萬張商貿(mào)領(lǐng)域惠民消費(fèi)券，且向汽車、電影、文旅、圖書等4方面給予額外政策傾斜，惠民禮包尤其“厚實(shí)”?！皵U(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)是當(dāng)務(wù)之急，發(fā)放消費(fèi)券，有利于激活休眠期的消費(fèi)，令受疫情沖擊的商家、行業(yè)盡快恢復(fù)起來。”淮安市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“消費(fèi)券”是拉動(dòng)內(nèi)需的一個(gè)基本信號(hào)，今年的“幸福滿淮·安心消費(fèi)”夏季購物節(jié)活動(dòng)還將推動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場“持續(xù)升溫”。
在無錫，“消費(fèi)券”已發(fā)放多輪，成為刺激消費(fèi)的重要方式?！拔逡弧逼陂g，當(dāng)?shù)匕l(fā)放1200萬元消費(fèi)券，5萬余名消費(fèi)者到店用券，帶動(dòng)消費(fèi)1.1億元；5月20日起至9月底，配合夏日消費(fèi)季主題活動(dòng)，圍繞城市露營節(jié)、草坪音樂節(jié)、美味龍蝦節(jié)、酷潮運(yùn)動(dòng)節(jié)、新能源汽車節(jié)等主題，發(fā)放總計(jì)10萬份、800萬元的第二輪消費(fèi)券。
以“淮海新消費(fèi)”為主題，徐州全市商場、超市、汽車、家電等零售企業(yè)和限額以上住宿、餐飲企業(yè)共同參與，商場、超市、家電、住宿、餐飲、加油站等領(lǐng)域累計(jì)發(fā)放消費(fèi)券1000萬元。
抓住年輕人這一消費(fèi)“主力軍”，揚(yáng)州則于近期啟動(dòng)了“喚·醒”咖啡文化節(jié)活動(dòng)，舉行品咖啡、拍美景、聊人生、聽樂隊(duì)等活動(dòng)，發(fā)放10萬元主題消費(fèi)券。
讓利，讓消費(fèi)重新起步
與以往的消費(fèi)活動(dòng)相比，“消費(fèi)券”的優(yōu)惠來得更直接，商家有得賺嗎？“讓利，是為了讓消費(fèi)重新起步。”采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，這種觀點(diǎn)已成為當(dāng)下大多數(shù)商家的共識(shí)，在他們看來，一張張消費(fèi)券流動(dòng)起來，就能形成一股信心“洪流”。
“復(fù)蘇需要個(gè)過程，眼下，盡可能地讓利消費(fèi)者，能賺吆喝，賺好評(píng)就行。”南京大惠企業(yè)集團(tuán)PR總經(jīng)理盛強(qiáng)統(tǒng)計(jì)了下，從5月1日“發(fā)券”至6月8日，全南京21家“南京大牌檔”門店共計(jì)核銷了4200多張消費(fèi)券，“拿著消費(fèi)券，大家饒有興致地走進(jìn)飯店，慢慢習(xí)慣起堂食、聚餐，這對(duì)我們餐飲業(yè)來說，就是動(dòng)力和希望。”最近，配合消費(fèi)券，該店也在積極讓利、創(chuàng)新：1塊錢不到的赤豆元宵；冰粉、青梅、蝦籽拌面組成的“立夏套餐”等活動(dòng)趁熱而出，持續(xù)吸引消費(fèi)者兌完券后“再回頭”。
“第二輪消費(fèi)券，我們6家門店共計(jì)回收20元消費(fèi)券759張，50元消費(fèi)券291張?！惫拍隙技瘓F(tuán)辦公室主任李明義直言感受：市場確實(shí)在逐漸回暖，企業(yè)在積極準(zhǔn)備，迎接市場的全面復(fù)蘇。當(dāng)下，集團(tuán)上下還在抓緊時(shí)間“修煉內(nèi)功”，提升服務(wù)質(zhì)量、推出精品菜肴，滿足消費(fèi)者高品質(zhì)、多元化的消費(fèi)需求，“消費(fèi)券的作用就是‘拋磚引玉’，相信隨著疫情好轉(zhuǎn)，大家被抑制的消費(fèi)意愿會(huì)逐漸得到釋放?！?/p>
南京琪噠餐飲管理有限公司市場部經(jīng)理江小賀粗略估計(jì)了下， 經(jīng)過南京市、區(qū)以及街道幾輪消費(fèi)券的發(fā)放后，近期門店客流量增長10%左右，“消費(fèi)券的發(fā)放將充分喚醒市場，但有些市民還不知道消費(fèi)券的活動(dòng)，或者知道了不會(huì)領(lǐng)，我們都會(huì)在現(xiàn)場幫助市民領(lǐng)券、消費(fèi)?！?/p>
“雖然我們是一家老牌美容院了，但4月疫情仍對(duì)我們造成很大的沖擊，關(guān)閉門店的一段時(shí)間，我們也沒有降薪，就盼著眼下快速回血、回暖?！蹦暇┙鸱蛉嗣廊萁∩碛邢薰緢?zhí)行總監(jiān)祝琪感慨，政府發(fā)放的消費(fèi)券是一場“及時(shí)雨”，甚至刺激了很多潛在的顧客群體，“‘五一’之后，進(jìn)店‘新客戶’有400多位，不久前，端午節(jié)我們也開展了優(yōu)惠活動(dòng)，將積極配合政府，最大程度激發(fā)市民的消費(fèi)潛力?！?/p>
左庭右院南京河西金鷹店店長薛行相信，餐飲市場正迎來復(fù)蘇“拐點(diǎn)”，“接下來的7、8月是餐飲消費(fèi)的旺季，到店客群以學(xué)生和游客為主，期待文旅部門發(fā)起更多暑期推廣，提升旅游業(yè)回暖的同時(shí)，也能帶動(dòng)餐飲業(yè)?！?/p>
解碼，如何持續(xù)激活市場
當(dāng)下，“消費(fèi)券”確實(shí)成為我省各地有效提振消費(fèi)的工具之一?！鞍l(fā)券”熱潮下，也有不同“聲音”：刺激消費(fèi)，激活市場，為何不直接發(fā)錢？
河海大學(xué)商學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任黃德春教授解釋說，“發(fā)消費(fèi)券”能更好地掀起“乘數(shù)效應(yīng)”，撬動(dòng)消費(fèi)潛能，據(jù)統(tǒng)計(jì)，每1元消費(fèi)券的投放，對(duì)消費(fèi)總額的拉動(dòng)有約5倍的直接放大效果，并能進(jìn)一步帶動(dòng)產(chǎn)品鏈上下游產(chǎn)值。發(fā)“消費(fèi)券”的指向性更強(qiáng)、靈活性更高，各地可基于地方經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，有所側(cè)重地支持行業(yè)或企業(yè)，具有定向扶持的作用，有利于國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。此外，發(fā)消費(fèi)券尤其能在“過渡期”發(fā)揮作用，能夠迅速提振特定領(lǐng)域的消費(fèi)，為中長期政策的落地實(shí)施提供緩沖時(shí)間，加快經(jīng)濟(jì)恢復(fù)。
消費(fèi)券雖好，但專家同時(shí)提醒，其適用條件、發(fā)放規(guī)模等還是需要“因地制宜”——從消費(fèi)券內(nèi)容來說，建議盡量發(fā)放替代效應(yīng)低的“非耐用”消費(fèi)券，有效避免消費(fèi)券對(duì)居民正常消費(fèi)活動(dòng)的擠出效應(yīng)；另一方面，建議盡量向帶動(dòng)大規(guī)模就業(yè)的行業(yè)和企業(yè)傾斜?！疤嵴裣M(fèi)的關(guān)鍵前提是保住企業(yè)，讓企業(yè)度過危機(jī)，尤其是關(guān)乎國計(jì)民生的重點(diǎn)企業(yè)和能夠帶動(dòng)大規(guī)模就業(yè)的企業(yè)，因?yàn)榫蜆I(yè)能夠使居民獲得穩(wěn)定收入，進(jìn)而擴(kuò)大消費(fèi)支出。”黃德春建議道。
保證“券”盡其用，專家認(rèn)為，應(yīng)依托數(shù)字化手段和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)放電子消費(fèi)券，“依托數(shù)字化手段，能更精準(zhǔn)地把握市場動(dòng)向，并實(shí)時(shí)跟蹤消費(fèi)券的發(fā)放、領(lǐng)取、核銷情況，從而有助于動(dòng)態(tài)調(diào)整資金配比規(guī)模，優(yōu)化發(fā)放方式。”
業(yè)內(nèi)人士表示，消費(fèi)券是一種很好的短期刺激消費(fèi)的手段，在特定期限內(nèi)用于特定的領(lǐng)域，但從長期來看，若想真正推動(dòng)消費(fèi)市場發(fā)展壯大，還應(yīng)從提升城市消費(fèi)環(huán)境、優(yōu)化商品服務(wù)供給質(zhì)量、完善市場秩序、增加居民收入等方面“共同發(fā)力”。
本報(bào)記者 王夢然 田墨池 李晞
