
護(hù)理師在幫老人細(xì)心剪手指甲。 記者 惠玉蘭攝
本報(bào)記者 惠玉蘭
今年5月,人力資源和社會(huì)保障部公示了19個(gè)新職業(yè)29個(gè)新工種。其中,養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)下增設(shè)社區(qū)助老員、老年助浴員兩個(gè)工種,體現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化趨勢(shì)。老年助浴員,是指為行動(dòng)不便的失能失智老年人、殘障人士提供專業(yè)清潔沐浴服務(wù)的人員。
今年是蘇州泰康之家·吳園社區(qū)創(chuàng)辦的第5年,作為一家能夠同時(shí)為不同老年人群提供獨(dú)立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護(hù)理、記憶照護(hù)四種養(yǎng)老生活服務(wù)的養(yǎng)老社區(qū),截至目前社區(qū)已為320名老人提供了近60000次的助浴服務(wù)。“助浴服務(wù)不是一件容易的事情,但它是我們將養(yǎng)老這一服務(wù)做好的關(guān)鍵。”蘇州吳園養(yǎng)老社區(qū)負(fù)責(zé)人周忠蘭說(shuō),令人欣慰的是,現(xiàn)在越來(lái)越多的年輕人來(lái)到吳園當(dāng)老年助浴員,讓他們對(duì)助浴行業(yè)的未來(lái)發(fā)展充滿了底氣。
護(hù)理師是溫暖天使
“我是一名00后護(hù)理師,我叫張子函。”與張子函交談,你會(huì)發(fā)現(xiàn)她充滿陽(yáng)光和激情。同事們說(shuō),帶著笑的張子函,會(huì)感染到每一位老人。2022年2月,剛從大學(xué)畢業(yè)的張子函從北方城市應(yīng)聘來(lái)到蘇州吳園養(yǎng)老社區(qū),擔(dān)任護(hù)理師。在這里,她竭盡所能幫助長(zhǎng)輩們解決生活中的衣食住行問(wèn)題。
老年護(hù)理師,最常做的無(wú)非是照顧老人的吃喝拉撒,每天都離不開(kāi)幫助老人洗澡、護(hù)理。“給老人洗澡可一點(diǎn)不簡(jiǎn)單哦。”張子函說(shuō),在他們吳園,幫助老人洗澡的護(hù)理師都必須是專業(yè)的,不僅都是老年服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)的,還需要在社區(qū)進(jìn)行過(guò)專業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)才能上手。助浴師在給老人洗澡時(shí)要先了解老人的身體狀況和脾性,要預(yù)估到可能會(huì)發(fā)生的突發(fā)狀況,洗浴過(guò)程中,還要關(guān)注老人的皮膚狀態(tài)、心情等等,其間還要和老人進(jìn)行情感上的溝通,同時(shí)洗浴手法要專業(yè),“如果洗澡的時(shí)候讓老人不舒服了,下次他們就會(huì)很抗拒。”
有一天,社區(qū)來(lái)了一位新的居民,這位吳奶奶已經(jīng)94歲高齡了,身體虛弱,行動(dòng)不便,也不喜歡麻煩護(hù)理師們。吳奶奶是獨(dú)居,由于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有洗澡,身上衣物也比較臟。了解到情況后,張子函決定幫助老人洗澡,換上干凈的衣服。“我為她準(zhǔn)備好了一盆溫水,先從泡腳開(kāi)始。然后打開(kāi)花灑用我專業(yè)的技能幫助吳奶奶洗澡。在我輕柔的動(dòng)作下,吳奶奶的皮膚逐漸恢復(fù)了光潔,老人感到很舒服,并露出了微笑。”張子函回憶說(shuō),那一天,她不僅幫吳奶奶洗澡,還為她挑選了一套舒適、易于穿脫的衣物,并且傾聽(tīng)老人的故事。就這樣,吳奶奶和護(hù)理師的心走近了。
張子函負(fù)責(zé)著社區(qū)里24名老人,年齡從74歲到94歲不等。作為一名班組長(zhǎng),張子函幾乎沒(méi)有什么自己的空閑時(shí)間,但是她覺(jué)得年輕的時(shí)候多干一些,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)是值得的。“每當(dāng)我聽(tīng)到老人們說(shuō),謝謝你張子函,你幫助我洗澡,讓我感到如此舒服和幸福,你是一位溫暖的天使。”
張子函說(shuō),老人們的笑容,是她堅(jiān)持下去的動(dòng)力。她相信,養(yǎng)老行業(yè)前景會(huì)越來(lái)越好,年輕人會(huì)越來(lái)越多地加入到老年護(hù)理行業(yè)。
失能老人助浴需求規(guī)模大
1998年出生的才東琪,是天津人,畢業(yè)于天津職業(yè)大學(xué)公共與管理學(xué)院。在吳園社區(qū),老人們親昵地喊她“小天津”。今年是才東琪來(lái)到吳園工作的第四年,每天從早護(hù)開(kāi)始,協(xié)助老年居民營(yíng)養(yǎng)用餐、洗澡、擦身、洗腳、文娛活動(dòng)到晚護(hù),就是她的日常工作。“記不清了,大概平均每周給老人洗4-5次澡。”才東琪說(shuō),當(dāng)助浴師首先得不怕臟、不怕累,要有力量,其次是要夠?qū)I(yè)、夠有耐心、夠細(xì)心。
有的老人洗澡喜歡用比較燙的水,才東琪就會(huì)提前在浴室和房間內(nèi)放上取暖器,讓空間溫度先起來(lái),隨后燒好滾燙的水,隨時(shí)添加到老人的洗澡水中。有的老人消化系統(tǒng)不好,便秘嚴(yán)重更不愿意洗澡,才東琪就會(huì)特別關(guān)注,單獨(dú)陪護(hù)老人,給老人用上開(kāi)塞露大便出來(lái)后,就立即給老人洗澡,讓老人感覺(jué)到更加舒服,也更利于老人身體的恢復(fù)。
才東琪告訴記者,她從小跟爺爺奶奶一起生活,報(bào)考老年服務(wù)與管理專業(yè)的初衷是,將來(lái)能更好地照顧家里的老人。一開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)她要到蘇州來(lái)工作時(shí),家人還不是很贊成,但是才東琪說(shuō),蘇州是一個(gè)適合發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)的城市,而吳園是她從事養(yǎng)老行業(yè)夢(mèng)想開(kāi)始的地方。她態(tài)度堅(jiān)決地跟家人說(shuō):“你們對(duì)這個(gè)工作不太了解。我當(dāng)助浴師也是在挑戰(zhàn)自己,我相信這是個(gè)正確的選擇。”
“才東琪和其他護(hù)理師不是我們的親人,但勝似親人,他們?cè)谧o(hù)理老人時(shí),只有我們想不到的,沒(méi)有他們做不到的,我們要給他們點(diǎn)個(gè)大贊!”每當(dāng)看到老人的點(diǎn)贊卡,才東琪就覺(jué)得渾身充滿了力量,對(duì)未來(lái)充滿了信心。
根據(jù)全國(guó)老齡工作委員會(huì)公布的數(shù)據(jù),我國(guó)60歲以上失能老年人已超過(guò)4500萬(wàn)人。失能老人的助浴需求規(guī)模很大。周忠蘭說(shuō),目前,社會(huì)對(duì)助浴服務(wù)的認(rèn)知度還比較低,很多失能老人家庭并不了解有這樣的服務(wù)項(xiàng)目,一旦需求被充分挖掘和釋放,市場(chǎng)前景巨大。在吳園社區(qū),像張子函、才東琪這樣的95后老年助浴師還有很多,未來(lái),相關(guān)人才培養(yǎng)體系會(huì)更加規(guī)范有保障,職業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>