蘇報訊（記者 徐蘊海）蘇州軌道交通再創新紀錄，2024年12月31日跨年夜，九線通宵運營，單日客流達347.6萬人次，創下歷史新高，較2023年12月31日增長14.33%。線網列車運行圖兌現率100%，列車正點率100%。
據蘇州軌道交通集團統計，跨年夜運營中，1號線、3號線、7號線、8號線客流量均創本線路歷史新高，依次為787519人次、545816人次、161765人次、187405人次。
客運量前三的車站也是節慶活動周邊的重點車站，依次為：樂橋站15.3萬人次、東方之門站15.1萬人次、星海廣場站12.3萬人次。最大換乘量出現在樂橋站4號線換1號線，共6.8萬人次；最大斷面客流量出現在1號線臨頓路到相門下行，為1.67萬人次。
為保障地鐵線網客流安全，滿足市民游客跨年出行需求，蘇州地鐵在跨年夜開啟全線網通宵運營，昨天線網較常規周一至周四運營服務時間最大延長約70分鐘。
為迎戰跨年夜客流高峰，蘇州軌道交通集團精心部署，優化客運組織保障，與周邊景區、商場等節慶活動場所進行緊密聯動，提前預測客流高峰時段，及時采取客流管控及行車組織措施，以確保安全、高效輸送每一位乘客。蘇州軌道交通除了有5000名工作人員奮戰一線，還配備了1000余名后勤人員。同時，有300多名黨員職工及170多名安檢、保潔委外單位干部員工組成“地鐵志愿先鋒隊”，在東方之門站、相門站、察院場站等19個重點車站做好大客流保障服務，確保跨年期間運營安全有序。
為了方便乘客出行游玩，上月31日-1月2日，蘇州地鐵在蘇州火車站站推出人工行李寄存服務。節慶活動周邊重點車站內均增加了現場指引標識，制作了暢游出行卡與指引卡，便民咨詢臺工作人員隨時答疑解惑。
眾多乘客選擇從東方之門站出站，前往金雞湖游玩并至蘇州中心參加活動。東方之門站實施“波次放行、出入口單向通行”的客流疏導方式，防止客流對沖，確保安全有序。2024年12月31日17時起，樂橋站4號線換乘1號線客流較大，人流主要集中在前往鐘南街方向。對此，樂橋站按照提前制定的客流管控預案，加強現場客流組織，并在閘機、電扶梯等多處安排志愿者進行客流引導，引導乘客有序換乘、乘車。因大批乘客前往華誼兄弟影城參加活動，陽澄湖南站跨年夜迎來大客流。為提高進站速度，站廳增設了手檢快速通道，并增派工作人員手持“掃碼進站”指引牌，在乘客通行路徑、自動售票機及進出站閘機旁進行指引。
