本報訊(記者 林琳)“就說幾句話的功夫,工作人員就幫我錄入了信息,完成了尊老卡申領,又快又好。”今年69歲的梅巷社區(qū)居民陸偉誠說。昨天是蘇州市尊老卡開放申領的第一天,大批老年居民通過線上或者線下渠道積極申領,社區(qū)(村)、銀行網(wǎng)點全力服務,保障老年居民順利辦理。截至目前,全市已有超過8萬名老年人完成申領。
昨天上午9點半,梅巷社區(qū)黨群服務中心的尊老卡辦理窗口前已排起了隊。為了提高辦卡效率,梅巷社區(qū)黨群服務中心開設了兩個尊老卡申領“專窗”,分別由銀行工作人員和社區(qū)工作人員現(xiàn)場辦理,前來辦理的老人絡繹不絕,并且基本能帶齊身份證、戶口本等證件。工作人員錄入老年人的基本信息,并與老人核對無誤后,提交系統(tǒng)。工作人員告訴記者,一般自申請之日起20個工作日內完成制卡,并通知領取。在尊老卡信息申報時,還會征詢老人填寫個人健康信息情況,這是為了便于政府部門開展針對性的養(yǎng)老服務。
“我們從上午9點開始辦理,不到1個小時已經(jīng)辦理了30多筆。”梅巷社區(qū)黨委書記、居委會主任顧辰晏告訴記者,為了方便居民,社區(qū)把銀行網(wǎng)點“請進”了社區(qū),網(wǎng)點工作人員與社區(qū)工作人員一起,協(xié)助老人申領尊老卡。由于梅巷社區(qū)開展便民服務聯(lián)合工作,輻射梅巷社區(qū)、官瀆社區(qū)、鼎尚社區(qū)、惠宇華庭社區(qū)等周邊社區(qū),提供便民服務。“這些社區(qū)60周歲及以上戶籍老年人約5000多人,他們都可以來我們梅巷黨群服務中心辦理尊老卡。”顧辰晏說。
同時,社區(qū)(村)也積極引導居民進行尊老卡的線上申領。昨天上午9點半,蘇州工業(yè)園區(qū)高爾夫社區(qū)尊老卡辦理點正式開放。現(xiàn)場工作人員指導老人使用智能手機掃描二維碼進行線上信息采集和尊老卡申領。記者看到,關注“蘇州民政”“蘇州市民卡”微信公眾號后,進入“尊老卡申領”頁面,綁定手機號碼、識別身份證、輸入信息、確認無誤后提交,整個流程非常方便快捷。“網(wǎng)上申領真的很省力。我自己申領了,還幫老伴也弄好了。”今年83歲的居民凌麗芬說。她在社區(qū)工作人員的協(xié)助下申辦了尊老卡。
高爾夫社區(qū)黨支部書記朱莉說,高爾夫社區(qū)有60周歲及以上老年居民616名,其中空巢獨居老人45名。前期,高爾夫社區(qū)居委會利用微信、短信等方式向老人及其家屬點對點推送尊老卡辦理信息,保證尊老卡辦理的知曉率。對于80周歲及以上高齡老人,社區(qū)工作人員采取電話通知的方式,逐一提醒告知到位。