蘇報訊（記者 管有明 通訊員 錢玲 馮雅靜）近日，央視新聞頻道用九分多鐘聚焦蘇州十全街，關注這條老街的煥新之路。作為蘇州古城最有代表性的歷史街區之一，十全街在改造之后煥發了新的活力和生機。在街區的長效管理中，姑蘇城管環衛部門立足實際、求索創新，以“制度革新、商戶共治、需求導向”為核心理念，走出一條智慧化垃圾收運之路。
煥新歸來的十全街，人流如織。店鋪生意紅火，產生的垃圾量也隨之增多。據統計，十全街單日平均收運其他垃圾約8.6噸，其中節假日等客流高峰期可達10.3噸。為了保持街區干凈、整潔、有序的整體形象，姑蘇城管環衛部門組建了一支38人的“十全拾美”專項保潔班組。除了開展十全街高標準保潔外，班組里還有6人專門負責街區商家其他垃圾的收運，點對點服務商戶，構建高效精準的垃圾收運服務體系。
同時，結合十全街商戶經營潮汐周期的實際情況，姑蘇城管環衛部門在與街區商戶充分溝通的基礎上，依照“少打擾商戶經營，少影響游客體驗”的原則，將每日固定收運垃圾的時間設定為9:00-11:00、13:00-15:00、19:00-21:00。在此期間，環衛工人駕駛流動收運車，通過車輛外設擴音器播放的“定制曲目”《十全十美》，告知商戶此時段可收運垃圾。商戶有序將打包好的垃圾投遞至垃圾收運車內，完成一輪收運。為最大限度減少音樂對周邊居民的影響，每晚9:00后，收運車停止音樂播放，對尚未結束營業的商戶及沿街垃圾桶提供無聲收運服務。
為深化十全街商戶“共建、共治、共享”的理念，提升環衛服務的精細化程度，姑蘇城管環衛部門依托“十全街商戶聯盟”微信群，為百余家商戶提供“一鍵達”的精細化垃圾收運服務。“商戶錯過固定收運時段，只需在群內發送需求。流動收運車收到指令后，就會前往商戶，提供及時的垃圾收運服務，解決商戶的后顧之憂。”十全街環衛業務管理人員表示。
據悉，姑蘇城管環衛部門通過在十全街試運行垃圾收運模式，目前已掌握店鋪垃圾收運頻次、商戶業態等基本情況，靈活制定針對奶茶店、餐飲店等不同業態垃圾收運應對舉措，靈活調整作業方案。以日常垃圾產生量較多的餐飲店為例，環衛工人在其營業高峰期結束后，每日對該店鋪開展兩次垃圾收運，協助快速處置垃圾。在周末及節假日客流高峰時段，環衛部門依據人流量，臨時增派收運車輛，并將最后一次垃圾收運時間延長至22:30，實現街區其他垃圾日產日清。
