本報訊（記者 周哲 劉爭）近日，太倉婁東街道浦溪社區的居民張先生向“晨曦”工作室反映，樓上住戶疑為群租，可能因為不當丟棄雜物導致自家下水道嚴重堵塞，雙方溝通未果，鄰里間產生了糾紛。網格員翟晨曦獲知后，迅速聯合警務人員與浦溪社區工作人員一起前往現場查看。

經核實，樓上實際租住3人，非群租，警務人員馬上對租客進行信息錄入，翟晨曦則耐心溝通，提醒租客注意生活習慣，避免類似問題再次發生。

此后，張先生因樓上住戶空調水管問題陷入困擾。由于當初水管設置不當，張先生家目前出現了墻面滲水問題，雙方又起爭執。翟晨曦及時介入，從維護鄰里和諧的角度出發，積極處置，并協調物業出具了免費的解決方案。不久后，張先生再次來到“晨曦”工作室，表示又面臨了新的煩惱——樓上另一空調外機滴水嚴重，影響了他的日常生活。多次嘗試溝通，無法達成一致，已向物業求助，但房東的拖延態度讓剛修復的鄰里關系再度變得緊張。翟晨曦再次耐心對房東進行說服，最終房東安排維修師傅修復了空調外機漏水問題，困擾張先生的問題得到了根本解決。